N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林

本报讯 家住仙游鲤城街道的刘小姐，前不久在鲤城胜利南路的某电器商场花299元购买了一台名牌电磁炉，仅使用6天，该电磁炉就出现故障，多次要求商家更换遭到拒绝。无奈之下，她只得向当地工商部门投诉，接诉后，仙游县工商局12315投诉台两名工作人员立即着手调查此事，经多方调解，商场负责人最终同意将刘小姐出故障的电磁炉送去保修。