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23日,哈尔滨医科大学附属第一医院一名未成年患者持刀追砍医生,致一死三伤(本报26日报道)。随后,在腾讯网站一个调查里,竟然有65%的受访者对此表示“高兴”。央视26日、27日连做两期专题报道,提醒公众不要也成为杀医生的潜在“凶手”。
专家称,医患矛盾产生有政府指导的失误,社会诚信的下降等因素影响。白岩松表示,媒体要反思,不要鼓励仇恨。
医大学生之殇
一心想做个正直医生的他,被砍倒在血泊中
27日15时,哈医大附一医院在篮球馆为“3·23”案件中死亡的医务人员王浩举办追悼会,近千人参加了追悼活动。王浩是医院的实习生,是哈尔滨医科大学2009级研究生,出事前刚刚收到香港中文大学博士录取通知书。23日下午4时30分许,猝不及防的他在办公桌前被尚未成年的李梦南砍中动脉,失去了生命。与他一同倒在地上的还有三名医生。幸运的是,他们经抢救挽回一命。
实际上,受害的几名医护人员与李梦南并没有直接打过交道。该院风湿防疫科副主任赵彦萍回忆说,李梦南是同事郑一宁的患者,一年前强直性脊柱炎病发曾住院一周。当天其在爷爷陪同下再次来就诊。赵彦萍认为李的强直性脊柱炎已基本痊愈,没有必要用“类克”这种昂贵的治疗药物,而且因其有肺结核,要治强直性脊柱炎也需先治好肺结核,建议患者先去胸科医院检查治疗。当天下午,祖孙俩带着胸科医院检验结果再次找到赵彦萍。赵认为其肺结核已好转,但需继续观察3个月,再进一步治疗强直性脊柱炎。赵彦萍说,当时是与老人沟通的,并未产生矛盾,而患者本人一直在屋外等候。没想到患者离开半个小时后又返回诊室伤人。
在同学的印象中,王浩懂礼貌,有绅士风度,喜欢张学友的歌,喜欢白衬衫、白球鞋,他从不玩游戏,很少聊QQ,上网也只是查学习资料。同学们回忆说,王浩多次表示,他要做正直的医生,不收红包和回扣。附一医院院长周晋介绍说,王浩品学兼优,大学期间综合测评第一名。
凶手的残缺人生
父母离异,父亲服刑,相依为命的爷爷患了癌症
据相关人士透露,李梦南是内蒙古人,生于1994年5月,现年未满18周岁,3岁父母离异,父亲正在服刑,母亲也不在其身边,常年与他一起生活的爷爷现在得了癌症。
警方通报称,当天下午,李梦南离开医院后,认为医生搪塞其祖父,拒绝为其诊病,耽误了自己的治疗,遂趁祖父在宾馆休息时,到医院对面买了水果刀回到医生办公室,抡刀疯狂砍向医务人员。李行凶后,又向自己身体捅了三刀,并逃至哈医大一院门诊部的急诊室包扎伤口,当场被接到报警而来的警察抓获。
六成网民顶凶手?
网络上65%的投票者对凶杀事件表示“高兴”
央视报道说,在腾讯网当天转载此事件新闻报道的后面,有读完这篇文章后您心情如何的投票。投票结果显示:6161投票人次中竟然有4018人次选择了“高兴”,占到了总投票数的65%。网易当天新闻有36000多人发表评论,其中一个评论说,“应该举国欢庆啊!鞭炮响起来!小酒喝起来!音乐开起来!”顶这个帖子的数量竟然达到了5172。
央视主持人白岩松说,这个比例足以令人警醒:我们是不是也是凶手当中的一员?白岩松认为,在社会仇恨情绪的蔓延中,传媒人恐怕也有责任。在相关事件当中,应该就事论事,哪儿有问题就批评什么,而不是在报道当中去鼓励一种仇恨。
□相关新闻
卫生部通知做好医疗机构保卫工作
卫生部网站27日消息,针对“哈尔滨医科大学附属第一医院医生被残杀”事件,卫生部部长陈竺要求严惩凶手、严厉打击残害医务人员的罪行,并请黑龙江省卫生厅代向被害和受伤医务人员家属表示沉痛哀悼和慰问。
27日,卫生部发出通知,要求各级各类医疗机构和卫生行政部门切实履行好内部治安保卫职责,积极配合公安部门做好治安保卫工作,确保医务人员人身安全得到保护。要落实24小时安全值班制度,对门急诊、病房等重点科室、部位,实行24小时安全监控。
《通知》要求,医疗机构要加强对医务人员的培训,提高医务人员与患方沟通的能力。同时,地方各级卫生行政部门和医疗机构要按照“三好一满意”、“医疗质量万里行”等活动的要求,以病人为中心,加强依法执业的理念,严格落实医疗质量安全的核心制度,不断提高医疗质量。要将医德医风建设落实到实际工作中,规范服务流程,改善群众看病就医体验。
一叶知秋
本期主持 谢秋莲
戾气何来
近年来,医患纠纷引发的极端案例并不鲜见。据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计,医生遭遇患者凶杀的案件2011年有10起,2012至今有3起。但这些案件的冲击力加起来恐怕都没有哈医大一院医生被杀事件大。一切都因为经央视报道传播的65%的“叫好声”。这两天,笔者当医生的多位亲友看过节目后都打电话来诉说他们的悲凉与无奈。
实际上,对医生被杀事件持幸灾乐祸或赞成态度的民众绝对不可能有六成之多:一是因当天的报道还语焉不详,不少人有思维定势,认为医护人员过错在先;另外一个显见的事实是,偏激者和不辨是非的看客总是更乐意表达他们的情绪。因为王浩之殇就认为应该把自己套进盔甲里是没有必要的,也无助于医患关系改善。
我们必须批判那些为凶杀叫好的声音,暴戾之气的蔓延,伤害的不仅仅是我们认为的施害者,也包括我们的亲友,甚至有一天会轮到我们自己。但是,要祛除暴戾之气,首先必须弄清暴戾如何产生,为何会大行其道。
我们的社会病了,但病的不仅仅是李梦南,不仅仅是那叫好的几千网民,也不仅仅是医德沦丧的部分医护人员。医患矛盾的激化有医生不当行径的催化剂在作用,但根源上,还是一个将医院异化为挣钱至上机器的机制造成的。