N本报记者 王钊
本报讯 按银监会等部门要求,各银行4月1日起要在网点、网站等采用多种方式公布实行政府指导价、政府定价和市场调节价的服务项目、价格水平和适用对象。
记者近日走访福州多家银行网点发现,多家银行已率先公布部分收费价目表,从几十项到上百项不等。据统计,银行有850项收费项目。如此看来,银行目前公布的收费价目表并不完整。多家银行表示,详细项目表还在制作中,3月底前会统一公布。
多家银行公布价目表,但并不全面
记者昨日走访中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、招商银行等网点,发现这些银行网点大厅内有不同项目的收费价格公示。从各银行公布的项目看,有多有少,少的公布了30多项,多的上百项。同一服务不同银行收费标准不一。
而据银行业协会2011年公布的数据,银行业各类服务项目共计1076项,其中收费项目850项。这样看来,目前福州多家银行网点公布的收费项目都不全面。
在湖东路一家国有银行,记者在营业网点入口处看到两块宣传板上张贴着银行的收费价格表,收费项目涉及短信服务、账户管理费、年费、ATM跨行取款、跨行汇款等,而对普通卡、金卡客户设置了不同的收费标准,记者粗略统计了一下,公布的项目也只有100多项。
“完整版”收费项目,月底前公布
为何多家营业网点都只公布部分收费项目?
昨天,多家银行福建省分行相关人士均表示,目前公布的主要是一些常用零售业务的收费项目,涉及的项目不全面。全面的收费项目,将在4月1日前公示。
“目前业务部门正在统计银行的收费项目,统计好后会做成价目表,各营业网点都会配置,客户可随便查看。”建行福建省分行相关人士表示,将按照银监局相关规定执行,相关的公示项目4月1日前会全部在网点公示。而农业银行相关人士说,具体收费价目表会在3月31日当天公示出来。
据了解,4月1日前要求公示的收费价目表涉及收费项目较多,包括人民币服务、银行卡服务、资金担保、电子银行、现金结算等银行所有收费项目,部分银行将会用收费手册形式公示出来,也有的将通过电子屏公示。
市民希望,银行主动介绍收费标准
走访中,记者随机采访了一些正在银行办理业务的储户,对于银行公示服务收费价目表这一做法,多数人表示赞同或支持。
“因为生意往来,在银行办理业务较多,很多时候都是办完了业务或者业务使用了一段时间才知道要收费。”正在银行办理异地汇款的林女士说,有时候办理业务,自己不主动询问是否收费,银行工作人员也不会主动告知。比如银行卡开通短信提示业务,等她办完了,才知道每个月还要收取3元服务费。而且部分业务导致账户资金变化,银行是不会短信提醒的。
有市民表示,有时候办理一种业务可以通过好几种形式实现,今后,希望银行工作人员能够主动告诉市民通过哪种方式办理业务更省钱。此前,市民邹先生曾向本报反映,自己按月给在外地读大学的孩子寄生活费时发现,给儿子的同一张异地银行卡存钱,用“存款”比“汇款”手续费省一半,而一些银行工作人员并不会主动告诉市民通过哪种方式办理更省钱。