N本报记者 邱岩

说到福州各大装修公司的周年庆，恐怕不少消费者的第一反应就是“促销、优惠”。

时值第二季度，又到了不少家装公司周年庆的扎堆时节，然而，今年的“周年季”，市场上的“促销味”似乎并无往年那般浓厚，相反，部分家装企业甚至不再推出任何活动，“关起门来”进行周年总结，提升下一阶段装修服务。

业内人士指出，由于受到当前淡市的影响，消费者更加理性，单纯通过周年庆的价格促销形式已经无法吸引他们出手，进一步提升自身装修品质，加强客户服务体验，才是抢占市场的根本之法。

市场 接单量下滑近三成 周年庆再成冲量节点

近期，家装业作为房地产行业的下游环节，再度感受到了楼市调控所带来的影响。

据记者了解，2012年第一季度，福州不少装修企业的接单量同比下滑了20%~30%，市场整体形势较去年更为严峻。

“一方面，由于春节前不少家装公司依靠跨年度工程冲刺了一批市场份额，因此开春之后的第一季度大多为跨年度工程的返工阶段，接单量自然有所下降；另一方面，作为楼市的下游环节，家装行业则受到调控的滞后性影响，成交量与交房量减少自然造成市场份额的缩小。”一业内人士表示，通常上游楼市在受到调控影响半年之后，家装行业才会遭遇淡市，而2011年下半年的楼市成交量锐减，也终于反映在了当前的市场中，“不仅如此，部分房企还受到资金链的影响，推迟了交房日期，这也让当前进入装修市场的业主进一步流失，总之，目前的市场蛋糕在变小。”

于是，各大装修企业负责人已把目光锁定在了第二季度，恰在此时，好日子装饰、博若森装饰、万欣装饰、品川设计等本土知名家装公司迎来了一年一度的周年庆，因此，以周年庆为契机，吹响第二季度的业绩冲量号角已是历年的市场惯例。

“虽然这些装修设计公司的第一季度业绩可谓稳中有升，但面对整个市场大环境的挑战，一年一度的周年庆也同样是重要节点，更不用说业绩有所下滑的家装公司，早已把周年庆当作重要的营销手段提前准备，蓄势冲量。”业内人士陈先生表示，周年庆既可以推广品牌，又可以实现促销，可谓一举两得。

调整 提升服务为主价格促销为辅

不过，市场大环境在变，周年庆的营销侧重点也在悄然改变。

“其实，现在消费者已经越来越理性了，单纯的价格促销早就无法打动他们，尤其是在当前这种市场环境下。”好日子装饰董事长王涌告诉记者，今年好日子装饰迎来了九周年庆典，虽然也有回馈业主的价格优惠，但更侧重于向消费者展现品牌的内部积淀，同时宣传企业文化，“企业不可能一直靠价格战来饮鸩止渴，想要长期立足于家装市场，还是靠自己的作品奠定口碑，最终赢得更多核心客户。”

无独有偶，博若森装饰的周年庆也同样将重心放在了服务环节。“今年周年庆，我们将继续向业主展示我们独有的增值服务链，例如‘零增项’服务，以及免费双飞送业主去广东选家具的服务。”博若森装饰总经理左汉荣谈到，家装业说到底还是以体验式服务为主，只有向业主展示自己在装修服务上的独到之处，才能得到市场最终认可，而周年庆正是一个继往开来的好时机。

而专注于纯设计领域的品川设计董事长张慧勇更是直接告诉记者：“今年我们的周年庆不会对外做大型活动，更多的是对我们这些年来的发展进行总结，研究如何进一步提升专业水平，如何为客户省钱，让客户感受到我们扎实的专业水准。”

展望 刚需集体入市后市依旧看好

由此可知，周年庆的形式，已经逐渐由短期的价格促销战，演变为长期的品牌服务形象推广，而这一转变，不仅是源于客户消费心理的变化，更是各大家装公司基于对后市保持乐观的判断。

“从短期看，楼市调控增加了消费者的观望情绪，但长期而言，它将投资性需求挤出了市场，未来入市的都是自住型刚性需求，都离不开装修，所以这块市场潜力依然巨大！”王涌分析道，近期楼市已显现出刚需集体入市的购房潮，这部分客群将于未来一年至两年内流入装修市场，所以对于后市始终要保持乐观心态。

“另外，目前福州80%的业主还是选择游击队装修，因此等待装修公司挖掘的市场仍然十分庞大，当下，我们应该练好内功，放眼长期，而不应依靠价格来进行短期冲量。”业内人士陈先生补充道。