N本报记者 赵杨 实习生 胡巧灵

本报讯 参加日本大阪东京沿线赏樱豪华游，还交了小费，最后却变成了窝气游，不仅四星酒店变成普通宾馆，甚至拿走团员的护照，在夜里将二十多人丢在街头不管，差点被当地警方当成是偷渡客。

日前，29名福州游客参加一赴日本旅游团，没想到却受到这种待遇。最后，在日本警方的帮助下，才在凌晨3点多钟住进了旅馆。据了解，原因怀疑是国内组团的旅行社与日本地接旅行社发生费用纠纷。

刚到日本四星酒店变普通宾馆

“就是图舒服，3000多元便宜的团都不敢报，没想到还是受够气。”今年3月底，福州林女士在福建某旅行社报团参加4月1日出发的大阪东京沿线赏樱6日游的豪华团，旅行社报价为6580元。林女士说，旅行团全团共29人，其中有20人都是她的亲友。旅行社为团员们搭配了一个全陪的女导游，及在日本接应的日本一旅行社的地接男导游。4月1日上午，旅行团在机场准备搭乘飞机飞往日本大阪时，每位团员还给了全陪女导游360元小费。

结果到了大阪入住酒店时，原先应允的四星级酒店变成了硬件设施相差很多的普通宾馆，还有怪味道。团员李女士说，接下来几天住宿条件均如此，游客抱怨后导游亦没有回应。

而接下来几日的行程更离谱，4日旅行团已经坐车沿线游玩至东京，日本导游竟开始不说话，把他们放在一个地就不见踪影，到时间了才来接人，有团员们还因此迷路了。

深夜被丢街头游客被冻感冒

5日晚6点多，游客到达千叶市时，沉默不语两天的导游突然告知还在一家中餐馆就餐的团员们，大巴车发生故障了，要送车检修。等团员们拿下行李后，两个导游和大巴车一去不复返，28名团员的护照还在导游身上。29名团员在这家餐馆呆到打烊也不见导游返回，最后被逼拎着行李游荡在街头。

两三个小时后，全陪女导游才过来告诉游客，不是车坏了，而是福建的旅行社没有及时将这两日的款项汇给日本地接的旅行社。导游说完后随即离开，把29名游客扔在寒冷的千叶市街头。

随团出游的方女士说，那天晚上千叶市的气温最低只有二三摄氏度，团员们身上只有单薄的衣服，在寒风中吹了好几个小时。方女士6日回国就身体不适，为此还进了医院。

报警求助导游要求再交钱

游客告诉记者，5日晚上，他们一群人被丢在街头束手无策，幸好有一个游客精通日语，才鼓起勇气报了警。当地警方一度怀疑这群没有护照的中国人为偷渡客，经过游客一再解释方明白。后来警方帮助联系旅行社和导游。

僵持到5日夜里11时多，地接的男导游终于出现。导游表示福建的旅行社没给他们汇相关费用，最后提出让每个团员再出5000日元（386元人民币）的住宿费，以及每3人20000日元（1542元人民币）的打的费，再接游客回去，但被游客拒绝。

旅行社：正调查此事

最后，当地警方实在看不过眼，向旅行社施压，地接导游最后才答应带他们回宾馆。折腾到6日凌晨3点，29名团员才坐上车回到宾馆。6日早上10时许，满肚子气的旅行团团员才坐上去机场的车，结束这段憋气的旅程。

昨日，记者联系上林女士参团的旅行社，一负责日本线路的张姓人士承认出现了意外，但其表示不方便多说，而自己也是受害者，目前正在调查这个事件。日本的地接旅行社也是中国人开的，是符合日本旅游省相关规定的地接旅行社。