N陈燕燕 王宜君
本报讯 家电坏了，找不到保修卡，大多市民首先想到的是上网搜索售后服务电话，殊不知，这样很容易遭遇山寨客服。日前，莆田涵江石庭的余先生就被忽悠了一把。
余先生说，当天，他发现洗衣机在脱水时有点异常，就在网上搜索该品牌洗衣机维修中心的电话，次日，维修工赶来更换了一个零件，收费505元，其中包含上门费60元、检修费60元、材料费385元。临走，维修工承诺，过几天会把发票和维修单快递过来。
事后，余先生才发现，这个零件是塑料的，压根不值385元，而他在网上搜索到的看似正规的“400……”号码，竟是假冒的，所谓的发票不过是一张收据，写着“商业统一发票”，印章显示的也不是该洗衣机的厂家，他这才意识到自己被忽悠了。
业内人士提醒，有些小维修店模仿品牌厂家，制作了山寨网站，打着“某某品牌特约维修”的旗号，再注册一个“400售后服务”电话号码，大张旗鼓地忽悠老百姓，不仅维修费用高，而且没有质量保障，消费者稍不注意，就被无良商家坑一把。
海都便民有专业的家电维修服务，四年多来，始终坚守“金牌”承诺：15分钟内和客户联系，尽快到达现场；无零配件或技术、设备等原因不能修复的，不收任何费用；维修后，非客户人为造成的同样故障，包括所更换的零配件，免费保修3个月……遇上家电故障，请打968111或登录海都便民网（www.hd⁃bmw.com）预约。
