N本报记者 黄凌燕 蔡学伟 陈丽明 马俊杰 文/图
本报讯 义诊排起长龙、咨询征订络绎不绝、市民为办报建言献策、维修大师现场亮绝活。上周末,海都便民服务968111及海都发行中心工作人员、新闻中心的记者、医院的医生和护士跟随“读者服务节·海都社区行”活动如约来到社区及闹市中心提供便民服务,活动深受市民的欢迎。
最实用便民服务为民支招
家电清洗、除虫除害、房屋修缮、家教服务、家电维修、维修马桶……得知要为市民提供家门口的服务,海都便民服务968111“全家总动员”,竭尽全力为市民解决家庭困扰。一会工夫,预约名片便被市民索要一空。
家住西社小区的65岁的市民林金松带来一台DVD找师傅维修。他告诉记者,前几天看到海都报莆田版报道进社区活动将提供家电维修服务,他特地把家里已经“罢工”很久的DVD带来给师傅“摆弄摆弄”。得知便民服务为市民修理的家电只要不换零件,修理费全免,林金松很高兴。
市民林女士前来咨询,眼下临近夏季,如何做到节能省电、避开夏季用电高峰期?海都便民服务工作人员建议,合理使用家电,对于没有使用的家电及时关闭开关,同时建议林女士把家里的日光灯更换为节能灯,以达到省电目的,还能降低室内温度和保护视力。
“蟑螂和老鼠繁殖快,在任何环境中都能生存,且难以消灭。市民要保持家庭环境卫生,屋子要经常打扫,尤其要清理家里的卫生死角。”便民服务工作人员陈镇金为市民除虫灭害支招,在冬天,蟑螂和老鼠还会藏身冰箱或微波炉等发热的家用电器里,这时可撒点药除虫灭害。
最抢眼订报礼物很诱人
“我喜欢看海都报,这里可以订报吗?”4月21日晚,活动才刚刚开始,就有市民前来向海都发行中心工作人员咨询订报事宜。
食用油、组合刀具、电热水壶、电饭锅、压力锅,当天咨询台前包装精美的订报礼物琳琅满目,吸引许多路人的眼球。海都发行中心发行部全员到齐,他们为市民提供订报咨询服务,还把报纸免费赠送给市民阅读。
“现在已经4月底了,还能订今年的报纸吗?”市民范先生说,自从莆田版开版后,他就开始关注海都报。由于去年没有订报纸,平时只能借邻居家的报纸或到街上报刊栏阅读,看报非常不方便。得知海都报可以随时订随时派送,不但价格比零售便宜,还赠送订报大礼,范先生当下决定补订报纸。
“海都报报道的都是身边的事,新闻很值得一看。”在采访中,范先生说他还打算发动身边的亲朋好友一起订阅海都报。
最贴心市民建议开通互动栏目
一周年的成长感谢读者的支持,一周岁的生日需要读者的分享。平日里在报纸上只看得到其名看不到其人的新闻记者,在海都新闻中心周岁生日临近之际也来到活动现场,倾听读者的心声,与读者进行面对面交流。许多读者对莆田版的新闻表示满意,不少热心的读者还献计献策,希望莆田版更具可读性。
“海都报贴近民生,这点很好。”市民林亚龙退休后就爱读书看报,他对全省各地的报纸都能做出些小点评。他告诉记者,自己是海都报的忠实读者,自从莆田版开版后,看海都报更成了他每天必做的“功课”。他认为莆田版的开办为他提供了一扇了解身边事的窗口。
“孙子参加高考,教育专刊让孩子了解复习的重点;我和老伴喜欢旅游,旅游专刊为我们提供出行的参考;儿子买车,汽车专刊为他提供了建议。”家住丰美小区的林大爷说,海都报莆田版让全家人受益匪浅,希望能越办越好。
在与记者的交流中,市民张先生建议海都报莆田新闻版开通一个与读者互动的栏目,做到更贴近读者。
最受捧家门口义诊人山人海
活动中,医疗义诊活动依然是最受市民热捧的服务项目之一,在丰美健城小区,九五医院的医生和护士向前来接受义诊的市民提供了风油精、咽喉含片、维C银翘片和感冒灵等家庭常用药品。
55岁的张阿姨是一名清洁工,最近老是感觉自己的头有点晕,走起路来轻飘飘的。九五医院护士为她测量血压后,张阿姨才发现原来自己得了高血压,病情还不轻。义诊医生说,幸好及时发现了张阿姨的病情,否则按照她的情况,可能会引发脑梗或心血管疾病。
在莆田市文献路步行街,莆田市第一医院共派出了由7名医生、护士组成的医疗团队前往现场参与活动,在短短的近两个小时的活动中,义诊服务台前始终人头攒动,共有近百名群众接受了义诊。
在活动现场,来自莆田城区南门居委会的66岁的林大爷最先来到现场,并成为活动的首名参与者。林大爷一边接受医生的免费检查一边告诉记者,他是海都报的老朋友了,去年本报在此举办的“清凉度夏·海都社区行”活动,他就有幸参加了,而且受益匪浅。
来自江西的黄先生得知本报在文献路原步行街开展活动,也特地赶到现场,他告诉记者,自己今年30多岁,却已经有十几年的胃病史,现在只要一喝红酒胃就会痛。莆田市第一医院心血管内科的张医生在给他进行检查后,建议他今后最好少饮酒,因为酒精对胃有刺激作用,多饮酒会使其原有的胃病加重。
4月26日,是本报莆田新闻版一周年纪念日。一年来,我们始终追求最出色的新闻,用最真实亲和的面孔,满足了不同读者的精神需求。与此同时,我们还秉承“读者第一,服务至上”的原则,用优质的服务回馈广大读者。
我们感谢读者,是您陪伴着海都报莆田新闻走过一年的风风雨雨。感谢有您,我们的新闻才会异彩纷呈;感谢有您,那些假、恶、丑才会被曝光;感谢有您,普通人的真善美才会得以传颂……太多感谢得以实际行动来回报。上周末,在周年生日前夕,我们推出了三场回馈读者的大型活动,邀请读者享受海都社区便民服务、海都·邂逅爱以及海都·春季看房团活动,倾听读者的声音,答谢读者的热情关注和参与。