N本报记者 张伟 通讯员 晋交巡

本报讯 经历过交通事故的调解理赔的市民，都有这样的体验：为了拿到赔偿，交警、保险公司和法院几家跑下来，早已筋疲力尽。这样的奔波将被“一站式”的打包处理取代。记者昨日从福州晋安交巡警大队获悉，设在该大队的交通事故多元化调解中心，在全市首次尝试把保险公司请到调解现场，由后者现场定损、“报价”，一次搞定。

出租车撞断行人腿一个半小时调解清楚等，共15000元。曾师傅投保的平安保险工作人员就在现场开始核算，最后按照国家给出的参考标准，确定了8000元赔偿。双方在调解协议书上签字，全程花了一个半小时。

“要放在以前，至少要调解两三次才行。”调解中心的人民调解员介绍，按照程序，在警方出具了交通事故责任认定书之后，如果当事双方愿意调解，先由人民调解员出面，再由警方主持，最后还不行就由司法调解所的工作人员协调。但是，这个调解模式漏了重要一环——给钱的保险公司被排除在外了。

“调解，说到底是确定赔偿金额。”调解中心负责人告诉记者，他们就碰到过双方已经调解清楚，到了保险公司，后者核算后，提出赔偿金额不符合规定，只能“打回”重新调解的情况。费时费力不说，当事双方都有了心结：“我已经让步了，还不能得偿所愿。算了，上法庭！”

昨天下午，记者亲身体验了这么一场“短平快”的调解。当事双方一边是出租车司机曾师傅，一边是20多岁的打工妹小吴。4月5日，曾师傅不小心撞到了小吴，后者胫骨骨折，住院花了1万多元，刚出院没几天，就被警方约到调解中心。

除了已经花掉的医药费，小吴提出，曾师傅还要赔偿误工费、营养费、护理费

既要拿到钱又得少跑腿

“与其事后反复扯皮，不如大家坐下来说清楚。”晋安交巡警大队相关负责人告诉记者，之所以把保险公司“拉入”一站式调解，就是考虑到最后理赔的是保险公司，他们提前介入，可以现场说清楚理赔的步骤，让当事双方心中有数，更重要的是，保险公司的人在现场核算，现场拍板能赔多少钱。“钱”的问题解决了，其他就迎刃而解，调解起来也就轻松了许多。

还有一个效应也正在显现。记者从晋安区法院获悉，每年仅该法院就要受理近600起因交通事故引起的赔偿纠纷。“法院就是一年365天不休，天天处理都处理不完。”而调解中心搞定的越多，最后闹上法庭的越少，既节省了司法成本，也让老百姓省了不少事。

晋安警方介绍，一站式调解引入保险公司，目前已经试行了一周，成功调解4起，另有5起正进入“收官”阶段。除了平安保险，警方下一步还会引入其他保险公司。这样，只要责任认定一出来，警方、人民调解员和保险公司就会主动通知当事人，现场协商，现场搞定。