本报讯 国家邮政局《快递服务》系列国家标准将于今日实施。今后,市民无论收、寄快件,都要先过一道验视关:寄快件时,快递员需先查验,才能收件,市民拒绝验视,快递员可拒绝收件;收快件时,市民要对外包装进行验视,外包装完好方能签收。
新规指出,快件外包装出现明显破损等异常情况,快递企业收派员应告知收件人先验收内件再签收,快递服务组织与寄件人另有约定的除外。新规还规定,如果没有经收件人同意,将快件交给单位的收发室、小区门卫签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司应当承担全部责任。此次新规,国内快递将延续此前的服务时限,同城快递不超过24小时;国内异地快递不超过72小时。 (王钊 廖庆升 林可)