N本报记者 王钊
本报讯 从铁道部官方网站上买来的动车票,上车后居然没座位可坐。5月1日,张女士从晋江乘坐动车到福州,遭遇这一幕,买了一等座车票,最后却站回福州。
张女士通过12306网站,预订了5月1日17:29从晋江到福州南的D6204次列车车票,因二等座车票售罄,张女士选购了一张一等座车票,花了64元。支付成功后,张女士收到提醒短信,座位在1车58号。
5月1日下午,张女士来到火车站,领取了车票,顺利上了D6204次列车1号车厢。但在1号车厢中,张女士怎么找也没有找到58号座位,“整个车厢的座位只到55号,之后号码的座位都没有。”张女士告诉记者,还有好几个手持55号以后座位车票的乘客也只能站着。“当时,我立刻询问了乘务员,可乘务员也无法给出合理解释。”最后,张女士等人只好站着回了福州。
昨日,铁路部门相关人士表示,受5月1日福建东部暴雨、雷阵雨等恶劣天气影响,当天下午一趟从福州到厦门的动车行驶中,有异物挂到接触网上导致停电,多趟动车晚点。为了保证厦门发出的D6204次车准时发车,临时启用了备用列车。备用列车与原先安排的列车车型不同,1号车厢没有55号以后的座位。铁路部门提醒乘客,如果发生这种情况,可联系列车长,由车长开具客运记录后到车站退还差价。
近日,有读者反映乘坐福厦动车发生晚点情况。记者昨日了解到,“五一”期间,由于福厦沿线部分路段出现暴雨、雷雨等恶劣天气,列车司机视线受阻,不能看到前方指示灯等信息,为了列车行车安全,部分列车不得不减速行驶或者靠站停车,造成部分列车晚点。铁路部门相关人士表示,近期恶劣天气仍将持续,列车晚点现象还有可能发生,铁路部门将及时启动预案,确保旅客出行。