位于福州市晋安区五四北路溪里村7号店的福彩35016323投注站是福州首批39家“五星级投注站”之一，站点经营者是鲁桂兰女士，2004年她就开始接触福彩了，那时她只是一家福彩兼营店的销售员，但她十分热爱公益事业，也看准了福彩事业的广阔发展前景，4年后她申请开办了自己的福彩投注站。后来鲁女士又做了一个重要的决定，将兼营店改成了福彩专营店。自此，在鲁女士的精心经营下，站点的彩民日渐增多，销量突飞猛进。

鲁女士的福彩事业也并非一帆风顺。据鲁女士回忆，在她经营这家福彩站点的几年里，曾有过一段低谷期，那时候家人朋友都劝她放弃，但她觉得福彩事业贵在坚持，有付出，才会有回报，而且她也舍不得那些多年来跟自己如同亲友般的彩民们。她相信“赠人玫瑰，手有余香”，福彩事业一定会越来越好的。

对于“五星级投注站”这个荣誉称号，鲁女士表示，这个殊荣能够鞭策自己更好地经营这家投注站。鲁女士告诉我们，她平时经营投注站十分用心，处处为彩民着想，切实做到了贴心服务。例如，当她了解到有的彩民上下班时间比较特殊，就会根据他们的需要适当地延长开店时间，方便大家购彩。有的彩民购彩心态不够成熟，鲁女士就会劝他们量力而行，理性投注。每逢节日，鲁女士都会用手机短信为彩民们送上节日的祝福。她对彩民们的关心可以说是无微不至，对待彩民就如同自己的亲友般真诚、友善。

鲁女士认为，要经营好投注站，诚信十分重要，而且她也是这么做的。有一个彩民买3D倍投中了奖，但忘记了自己用的是倍投，以为奖金只有1000元，鲁女士诚信地提醒他，并主动为他兑奖。经历过几次这样的事情后，鲁女士的站点就有了不少忠实的“粉丝”，所以对于鲁女士来说，诚信经营就好比是她投注站的生命线。

在获得“五星级投注站”的称号后，鲁女士对于站点今后的发展也提出了更高的要求，她希望自己今后能在彩票专业知识方面有进一步提升，在软件服务上还要进一步跟上。她说，五星级投注站的称号仅是对她过去成绩的肯定，她有决心、有信心把五星级投注站这个荣誉一直保持下去。  （飞翔 文/图）