N本报记者 王钊

本报讯 2010年福州郑女士在某银行购买了半年期理财产品，签了2年合同，约定理财产品半年期到了自动续买。但近日郑女士发现，自己签约2年的理财产品只有前半年有效，随后一年半中，11万现金在银行账户中都只算了活期存款利息。

客户：至少损失5000元

2010年4月21日，郑女士在某银行古田路营业部选购理财产品。当时银行方面向郑女士推荐了一款半年期稳健型的理财产品，预期收益在3.5%。郑女士觉得比较合理，当天就购买了11万元该款理财产品，并且和银行签订了2年的购买合同，约定该款理财产品半年期满后，自动续买下一期。

按照合同规定，郑女士可以在2012年4月22日赎回本金和收益。今年4月23日，郑女士在该银行古田路网点办理赎回业务时发现，11万元的理财产品，只有前半年按照3.5%的收益计算，后面一年半居然都是活期状态在账户中。

而柜台工作人员表示，只知道这笔理财产品在2010年10月就到期了，没有继续滚动投资。而郑女士表示，理财产品提前到期却未通知客户，自己11万元钱在银行活期放了一年半，按照约定3.5%的收益，自己损失了5000多元。

银行：半年到期没再销售

昨日，该银行福州分行相关人士表示，郑女士购买的产品是银行推出的“半年盈”产品，年化收益3.5%，在正常情况下，该产品按照每半年自动滚动投资，银行与客户均有权在半年到期日时提前终止。

虽然郑女士签订了2年购买合同，但是2010年10月，按照总行产品安排，该产品到期，不再自动滚动进入下一个半年投资期。银行方面表示，10月份曾经主动提醒客户资金已到账，至于为什么郑女士没有收到通知，却不知情。当时该产品销售出4笔，有3名客户在10月份到期时均已来办理支取，唯独郑女士没来支取。

银行方面表示，因为时间间隔较久且当时经办该笔业务的有关工作人员已离职，银行与郑女士沟通协商，5月8日已达成和解。昨日稍晚时候，郑女士表示，银行方面将补偿她部分损失收益。