N本报记者 陈盛钟

本报讯 据高考不到一个月，市区某商家却从早到晚放高音劲歌，吵得不少考生家长烦透了心。昨日，莆田市民蔡女士向本报记者反映，位于市区月塘街与建绣路交界处的某通信企业营业厅前段时间开业，商家为了招揽顾客，连日大声播放音乐，影响了周边居民的正常生活。“我弟弟今年要高考，离考试不到一个月，但我向多部门反映，都说不归他们管。”她说。

音量过大在家说话得提嗓门

家住附近的蔡女士告诉记者，她家离营业厅只有20多米的距离。半个多月以来，蔡家人一直生活在噪音中，苦不堪言。“上个月下旬起，这家店就经常从早上‘吼’到晚上10点。”她说，而5月1日营业厅正式营业后，音响的音量有增无减，而且还常在中午和晚间休息时间段播放。

“噪声太大了，有时连家人之间说话都得提高嗓门。”蔡女士诉苦道，她的弟弟今年要参加高考，中午回家只有小段时间休息，也得忍受噪音“长时间轰炸”。“高考剩下不到一个月时间，这样下去怎么行？”她还透露，邻居家也有小孩要参加中考或高考，大人们为此烦透了。另外几名邻居则纷纷表示，营业厅确实存在严重的扰民现象。

噪音管理归属多个部门

“此前，我曾向营业厅的房东说过这事，但效果不明显。而环保、城管等部门都说这事不归他们管。”蔡女士告诉记者，她两次拨打110报警，第一次接线员还告诉她归环保局管。“我也蒙了，这事到底归谁管？”蔡女士说。

昨日中午12点20分左右，记者来到建绣路营业厅。一位营业员介绍，凤凰山派出所的民警前一天曾找过该店。所以，当天他们只在上下午营业时间播放。

市环保局的一位工作人员表示，噪声由于产生原因不同，其管理部门也不同。环保部门负责工地施工噪音污染、工业噪声污染和公共场所因经营活动产生的噪音污染等；交通运输噪声由交通主管部门监督管理；而像宠物狂叫不止、居民家中装修噪声、商店高音扰民等都归公安管，拨打110即可。

市110指挥中心的工作人员告诉记者，民警处理类似投诉时一般以警告劝阻为主。而根据规定，制造噪声干扰他人正常生活的，将予以警告；警告后仍不改正的，处200元以上500元以下罚款。