N本报记者 蔡学伟
本报讯 家住莆田城区北磨附近的林女士,前几天在网上商城看中了一款布艺沙发,于是兴冲冲地办了张银行卡,并充了3800元钱,当她按相关操作步骤支付完钱款后不久,手机突然接到一名热心“客服”的电话,差点上了“钓鱼”骗局的当。
第一次网上购物就遇险情
林女士告诉记者,此前她没有任何网上购物的经验,近一段时间,她单位的许多同事都通过网上购物的方式,买到了许多价格便宜又好看的物品,这让她很是心动,于是她也开始上一些网上商城,浏览各式商品。
上周日母亲节当天,林女士在一家网上商城看中了一款心仪的布艺沙发,为了将其买下,她立即到城区一家银行办理网银,并存了3800元钱。随后她赶回家中,按商城提示的步骤,支付了2700多元货款。
可不到5分钟,她的手机却突然响起,电话那头有一名女子自称是刚刚为其购买沙发的商城客服,她表示由于林女士付款操作时延时,订单被取消,需要加客服QQ后,按客服的指示重新进行一次付款操作。
林女士当时想都没想,立即记下客服报给自己的QQ号,将对方加为好友,随后按客服的要求,进入网上银行业面,就在她要按对方的要求,将银行里的钱转到“客服”提供的一个账号时,电脑屏幕突然一下子全黑了,原来是家里停了电。
信息泄露源于下载电影
眼见操作失败,林女士有些懊恼,她急忙找到此前购买沙发时记下的网上商城的电话,商城客服在了解完事情的经过后,又仔细核对了主动给林女士打电话的“客服”号码后,告诉林女士,其在商城的交易其实已经成功,那个所谓的客服号码不是公司工作人员的。商城客服提醒林女士,可能是遇到了骗子设下的“钓鱼”陷阱。
林女士听完客服的回答后,吓出了一身冷汗,可她怎么也不明白骗子为什么会有自己的电话号码,而且还知道她刚买了沙发。第二天她请来了电脑维修服务人员,到家中给自己的电脑进行了检查,维修人员利用专业杀毒软件扫描电脑程序后,发现6天前林女士的电脑被植入了一款木马软件,该软件可以适时监控林女士的电脑操作过程。
林女士这才想起,前几天为了看一部外国大片,她曾到一家不知名的网站下载了该片,结果中招。