N本报记者 王钊 通讯员 蔡栩

本报讯 记者从南昌铁路局获悉，自5月21日起，12306客服电话启用订送票服务功能，福州、厦门两地市民购买火车票可享受送票上门服务，每件收费在20~25元。通过12306电话订购的火车票，只支持上门配送服务，不支持市民自取。市民若要自取，可选择拨打95105105电话订票。

通过12306电话订购的火车票订送票服务在南昌、福州、厦门三个地区开通，旅客在收到车票后，须用现金支付全款（含车票票面价格、5元铁路客票销售服务费、速递费用）。速递费用如下（具体以12306客服人员告知为准）：

福州市的鼓楼区、晋安区、台江区、仓山区、马尾区，厦门市的思明区、湖里区，可办理3至12天内（含当天）订送票服务，速递费用每件20元；福州市的福清市、长乐市、闽侯县、闽清县、连江县、罗源县、永泰县，平潭综合实验区，厦门市的海沧区、集美区、同安区、翔安区，可办理4至12天内（含当天）订送票服务，速递费用每件25元。

三张火车票为一个速递件，不足三张火车票按一件计算。