N张海英

据报道，英国汉普郡利明顿的一台ATM机日前发生故障，顾客取款时吐双倍数额的现金，很多人赶来提款。故障持续两个多小时，200多名顾客取走现金。涉事银行称错在自己，顾客不必为银行工作失误负责，不用归还多余的钱。（5月21日《大河报》）

这则新闻引发我国网友热烈关注，不少门户网站的跟帖达十几万之多。网友不约而同地感慨：“假如这事发生在中国……”

比如广为人知的2006年广州许霆案，就让公众见识了ATM机出错，顾客获刑的可怕——某银行不仅追回被多拿走的钱，还要法院重判当事人。许霆案后，各地类似案件基本都以判刑了结，让大家对ATM机望而生畏。

英国ATM机出错，银行却称“责任在己”。无独有偶，2009年英国某小镇一个自动提款机也突然多吐钱，银行同样表示不会追究提款人的责任。这不是因为英国银行钱多人傻，而是他们遵循一个常识：谁出错，谁负责。如果把责任都推卸给顾客，势必给社会留下不好的观感。而不负责任的银行在一个健康的金融市场是没有市场的。

面对ATM机出错，英国银行算的是大账，在乎的是社会效益。反观国内银行，动辄把自己出错的责任推卸到顾客身上，以起诉“问题顾客”来维护自己的利益。在这里，英国银行遵循的是法治逻辑，而国内银行遵循的却是“霸王逻辑”，比如银行柜台多给钱，储户义务归还；银行少给钱，离开柜台概不负责……

英国银行如一面镜子，照出国内银行的不足。同时，司法机关也应有所反思：如果多取钱的顾客犯盗窃罪，出错银行是否纵容了顾客犯罪，也该接受法律惩罚？