N海都网记者 翁海霞 林皓 968111呼叫中心 郑淑睿

档案姓名与身份证不一致，咋办？

陈先生：档案姓名与身份证及户口簿上的不一致，怎么办？福州市公安局：18周岁以上更改名字，凭本人申请报告、一贯学历证明或单位一贯人事档案证明、户口簿，16周岁以上公民变更姓名应出具无刑事犯罪记录证明书。到派出所窗口受理，上报审批。公民申请姓名变更（含曾用名），只能办理一次（学龄前除外）。

领养孩子，大人要去哪家医院体检？

梁先生：要领养孩子，大人需要体检，福州市该到哪家医院体检？

福州市卫生局：多家综合医院体检中心均可提供体检服务，如市一医院、市二医院、市七医院等。要求的具体体检项目建议咨询民政部门。

火化时要出示死者身份证吗?

海都网友：老人死后送去火葬场，要出示老人身份证吗？

福州市民政局：送正常死亡者到火葬场办理手续时，必须出具死者的死亡证明、直系亲属的身份证件;非正常死亡的应提供派出所出具的死亡证明及直系亲属的身份证件，方可办理火化手续。

医保卡未领，现在就诊如何报销？

海都网友：单位办了医保，可是医保卡迟迟没发，现在看病该如何享受医保？

福州市医保中心：可以提供身份证号码、姓名和单位等到医保中心查询医保卡办理进度，也可直接致电968906咨询。若医保卡办好了，可以直接来领取；若医保卡还未办理好，一般就诊可以携带病历、发票等到医保中心进行手工报销；若发生住院，则可在出院前致电医保中心说明详情，会有相关工作人员处理。