本报讯 记者昨天从福州国际航空港公司了解到,位于福州机场高架桥下的福建空港快线“航空式”多功能客票服务柜台于近日正式启用,此前由桌椅拼凑的简易问询台已成为历史。
新的客票服务柜台具备2个席位,集问询、引导、售票等多项功能于一体。服务柜台将增设现场引导问询专员,让旅客第一时间得到乘车线路的问询引导、行李遗失、服务投诉等全方位服务。另外,为了实现售票、检票分离,服务柜台未来将放置客票打印机并配套最新的售票系统,福建快线将告别延续多年以来现场手撕售票的传统模式。 (本报记者 杨阳)