N本报记者 王烽

本报讯 “两年时间，旗舰店开了关，关了开。这个月又闭门谢客了，网上配送也时断时续，这是怎么回事呀？”走在福州鼓屏路上，望着家百福旗舰店紧闭的卷帘门，市民杨小姐嘀咕道。

旗舰店反复开闭店

记者走访发现，鼓屏路上的家百福旗舰店，紧闭的卷帘门上贴着一纸通知，称“由于线路改造，展厅店近期暂停营业”。何时方能恢复营业？通知并未告知，仅称“会尽快恢复正常营业”。

采访中，记者了解到，这家旗舰店第一次关门在去年11月，今年3月再度开业，不料，5月中旬再度关门，半年时间关店两次。昨日，家百福的客服告诉记者，旗舰店是准备加强对冷库的改造，预计月底能够再度恢复营业。据称，目前消费者在网站下单都还是正常的，只是量有限。不过，其也屡次提及了“现在是非常时期”等词汇。家百福一高层也对记者表示，“现在对家百福很关键。”

登录家百福网络超市，记者注意到，相较开张时的热闹，网站上本就不多的生鲜近半显示“本日售完”。商品分类中，包括水果、肉禽、水海产、包装食品、粮油、调味品、水/饮料、洗涤系列、家用纸品各分区所罗列的所有产品（共75个单品）皆显示“本日售完”，仅有蔬菜类处于相对正常状态，没有出现大面积“本日售完”状态。有不少市民给本报968111打来热线称，家百福的配送时断时续。

资金出现问题？

按照家百福官方网站的介绍，公司在福州建立大型城市冷链物流中心一座、社区连锁店63家、城市旗舰店1家。采访中记者了解到，鼓屏店即是其城市旗舰店，社区连锁店绝大多数为便利店，基本上是其加盟店。一加盟商对记者证实，便利店只是挂着家百福的牌子，且多数已于去年脱钩，但1.5万元的加盟押金一直未予退还。加盟商称，家百福公司资金出现问题。不过，这一说法并未得到家百福方面的认同。

□新闻观察

网上卖菜敌不过传统菜篮子

开网店卖菜，这样的创新，早期确实在小范围内风靡过。记者了解到，一代网超“福州网超”2008年下半年在福州首吃螃蟹，业务主要集中在金山，并在办公所在地附近的北京金山、金汇豪庭和友兰苑等二十多个小区开通送货服务。不过，这样的新鲜感只持续了不到一年的时间，便因经营效果不佳，草草退市。后起的家百福则被誉为二代网超的代表企业，相比一代网超，家百福最大的差别就在于有实体店的支撑。而与普通二代网超不同，家百福还主打绿色食品概念，不过，这意味着售价较高，如农家鲜瘦肉售价为20.8元/500g，而市场上售卖的普通鲜瘦肉一般售价在12~13元/500g。

在业内看来，网购的优势在于价格，售卖“土”货固然有其特色，但却走了一条反路，消费者的新鲜心态不可能保持长久。

营销专家、福州大学管理学院教授陈章旺说，价格只是一个表面，肉菜保鲜条件高，更多的人已经把上超市、农贸市场买菜作为生活的一部分，这就注定了网购肉菜的人比例不大，只可能是小众市场。