N本报记者 汤先增
本报讯 12日凌晨5时40分许,在宁德出差,入住东桥区宏华宾馆的张先生,突然被一声门响惊醒,想看下几点时却找不到手机,起床后才发现自己的两部手机、一台笔记本和数码相机及1600元全部不翼而飞。
事后,张先生得知,小偷作案时,服务员正在前台睡觉。“当天晚上睡觉前,都关好了门窗,并把房门反锁,小偷还是将房门撬开了,这宾馆太不安全了。”张先生说。
服务员打瞌睡仨小偷趁机作案
记者从张先生提供的宾馆视频中看到,事发当日凌晨5时05分前后,3名男子纷纷走进宾馆大厅。凌晨5时15分,一戴眼镜男子把二楼走道上的两处探头移动至盲区,在18分时,一男伸手用物品把另一探头粘住。
10分钟后,3名男子提着一袋东西大摇大摆地走出宾馆大门,消失在夜色之中。
张先生说,3名男子走后,服务员才睡醒,发现二楼的监控探头被人动过,就上楼查看,见他房门没关紧,就顺便带上。张先生也正是被这个关门声惊醒的。
损失上万元宾馆只肯赔两千
发现财物被盗后,张先生报了警,可是小偷一时半会也抓不到,他心里十分郁闷。张先生说,自己好端端住宾馆,一下子损失了上万元,这算不算宾馆的安保措施不力?宾馆是否要赔偿损失?于是张先生向宾馆方讨要说法。
可是宾馆方表示,只能赔偿2000元。张先生说,就算物品按折旧计算,也值个8000元左右。
在宾馆失窃房客如何索赔?
昨日下午,记者致电宏华宾馆,一名姓吴的负责人表示,他们跟张先生协商过相关赔偿,但对方一直不同意,他也无奈。而其他事情该负责人并不愿多说。
记者就此咨询了某律师,该律师认为,这样的案件首先需要明确的是宾馆是否提供了安全保障义务。其次,顾客要求赔偿损失的话,需要提供足够的证据来证明财产在宾馆住宿时被盗,并提供票据证明。如果宾馆没有提供安保措施,当事人能够提供相应的证明票据,宾馆应该给予部分或全额赔偿。
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