N本报记者陈盛钟通讯员赵新宇文/图

本报讯近年来，中国电信莆田分公司实施信息化创新战略，以“智慧城市”建设为切入点，面向社会管理领域，求变创新，大力推广普及行政管理、民生服务、公共安全管理等信息化应用，在助力社会管理信息化方面开展大量有益的探索和尝试，得到社会的广泛认可。

市民网络维权不再难

“行道树修剪后留在路面上的垃圾未及时清理”、“晚上7点左右梅园路还未亮灯”、“原先可在银行自动扣缴的水电费不知为何交不了”……这些都是上周莆田廉政网收到的在线投诉问题。

打开莆田廉政网，网站最上方的“执纪者先守纪、监督者受监督”12个大红字首先映入眼帘，洋溢着惩贪治腐的气息。其下方处，“电子监察系统”、“网上纠风系统”、“行政权力运行系统”、“公共资源交易系统”等栏目一字排开，“举报投诉”、“官方微博”等也摆在显眼位置。如今，莆田廉政网已成为莆田一个热门的网站，网站开通至今，累计访问量已超过140万人次。

通过莆田廉政网，市民不仅可以了解最新的政策信息，还能积极参与到政策议论、贪腐监督、投诉举报当中。值得一提的是，正在这个网络平台上处理的投诉，会及时向媒体公开，使得很多问题都能得到快速解决。城厢区霞林街道居民老李家附近有个工地夜间打桩扰民，不久前他通过网上投诉成功解决，此后，他就常浏览莆田廉政网，留心网站又公布了哪些与百姓生活有关的信息。

据悉，2010年，莆田电信网站开发团队协助莆田市纪委门户网站——莆田廉政网升级改版，围绕“宣传、教育、监督、服务、工作”五大平台以及“电子监察、网上纠风、行政权力运行、公共资源交易”四大系统来设计，在功能上实现了在线投诉举报、主题论坛、在线廉政教育等创新，并联合89个单位共建廉政网，畅通诉求渠道，加强了投诉处理的速度。这一创新之举得到了有关省领导的肯定，并批示要求在全省推广。

网上学来的“致富经”

涵江区白沙镇的坪盘村，地处海拔400多米的崇山之顶，这里曾经是一个典型的闭塞穷山村：交通不便，信息闭塞，资源匮乏……

“如何在生态环保上做好新时期村级经济发展文章，成为我们寻找出路的一个突破口。”村党支部书记黄国强说，在寻找突破的过程中，村党员干部通过学习农村党员干部远程教育平台上的政策理论、先进村典型等内容，再结合本地实际和村民愿望，逐步梳理出了一条适合坪盘发展的路子。村里通过整合农业、生态、自然等，引导农民发展生态休闲乡村旅游产业，实现了多元化发展。

现在的坪盘村已经成功“蜕变”：“乌蓝溪”斗折蛇行；“人工湖”青山倒映；别墅群环湖而建；油菜花灿若“世外桃源”，俨然成为山坳里的一颗耀眼明珠。

黄国强所说的莆田市农村党员干部远程教育平台由莆田电信负责开发，于2009年6月开通。该平台以ITV为基础，不仅可以完整转发中央的党员干部远程教育教学节目，还可提供政策法规解读、实用技术与致富经验交流等多方面的知识内容，并实现了电视上网等互动功能。

和坪盘村一样，如今，莆田不少乡村在组织党员干部收看远程教育“富足脑袋”之后，群策群力，形成了符合村情的发展规划，实现了大“变脸”。

1家求救9家救助

今年3月6日凌晨，城厢区灵川镇居民老蔡发现家中有小偷进入，孤身一人的他不敢吱声。慌乱中他想到了“十户联防”，于是立即在电话上拨了“#9”寻求帮助。邻居们随后陆续赶来，虽然最后小偷趁乱逃走了，但经过此事，老蔡对这项电信新业务却多了许多信任。

近年来，随着外出务工人员逐年增加，莆田市和其他地区一样，农村留守老人、妇女、儿童日益增多，农村自防能力薄弱的问题越来越突出。应该如何提高农村家庭的治安防范水平呢？莆田市政法委与莆田电信等单位联手，在全市范围内推行“电话平安联防”业务，即把遍布城乡的固定电话通过组网进行治安联防。具体地说，就是以居住相邻的每10户左右家庭组成一个群组，群组中任何一户遇到紧急情况时，在电话上拨打“#9”，系统平台就可自动呼叫组内其他号码，并发出报警声讯信息，从而使相邻的亲友第一时间赶来相助。

秀屿区笏石镇社区民警林警官说，“电话平安联防”实现了“一家求助，十家、百家报警”的效果，是新时期农村警务模式的有益探索。

据悉，目前全市加入“平安联防”电话数将近30万部，按10户一组计算，全市共有近3万个平安联防互助网络。一张遍布全区的“反应灵敏，稳定可靠”联防布防互助网络正在快速形成。