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老电梯牵出“信任债”
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3上一篇 2012年5月31日 放大 缩小 默认        
电梯坏了,物业让业主先垫维修费,等维修金申请到手再返还,可业主一等就是三年
老电梯牵出“信任债”

 

N栏目主持 陈昕颖 王浩志

“电梯已经坏了超过半个月了,物业坚持一定要收到所有业主的缴费才肯修,住在高层的住户度日如年,物业是否应该酌情考虑怎么做会更妥当?”昨天,福州金山榕城广场友兰苑内的一位业主给主持人打来电话,原本只是一起简单的电梯维修事件,深入了解之后,才牵出了一笔三年未返的公维金,电梯坏了不过是导火线,物业与业主之间早就爆发了严重的信任危机。

业主垫付维修费三年后不见返还

友兰苑18号楼的电梯显然已经坏了,主持人看见按键处闪烁着故障的红色LED字。“这个电梯不是第一次坏了,电梯坏了就应该用公共维修金来修理”,小区一住户说,这是一早业主和物业已经达成的共识。

三年前,同样的电梯出了同样的故障。当时,物业和业主们说,由于公共维修金申请需要耗时较久,而电梯是业主们急需的,所以请业主们先期垫付平摊维修电梯的费用,待到公共维修金申请下来以后,再返还给各位业主。

钱是收上去了,电梯也修好了,但是这笔返还的公共维修金,业主们一等就是三年,至今杳无音讯。没有想到的是,三年后小区同一部电梯又出了问题。这次物业还是拿出一样的方案:业主先垫付,此次筹款3580元,待公共维修金申请下来后返还。

业主们不愿意了,三年前的那笔钱还没影子呢。于是有超过一半的业主拒绝缴纳电梯维修费,而物业也以无法完成筹款而拒绝修复电梯。

房管部门:申请超三年,不可能没批

小区物业工作人员傅女士对主持人解释说,目前物业确实是要求筹款完备后,才能够开始维修电梯。至于为什么申请公共维修金的过程如此漫长,三年前的垫付款还没有返还的问题,傅女士表示这件事情并不是她经手负责的,所以具体的申请细节她并不是很清楚,而负责此项目的物业主任恰好不在,也联系不上。

如果业主们坚持不让步,是不是就一直让电梯坏着?物业表示,目前他们是采取尽量说服业主的方法,如果到后期实在没有办法,物业会再想其他的办法,但是从目前来看,没有完成筹款,物业确实无法先修复电梯。

主持人随后向有关部门咨询了关于公共维修金申请的相关规定——公共维修基金专项用于保修期满后住宅共用部位、共用设备和物业管理区域公共设施的维修、更新、改造。由开发商代为收取,由房管部门监管,所有权归购房人,不得挪作他用。

房管部门表示,一旦手续齐备就可以由物业提出提取申请,具体批准的情况要看申请的金额和次数,但是无论如何,都不可能出现申请超过三年还没有批下来的情况。

 
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