N本报记者 周锡银

本报讯 三星手机陷入“拨号门”。昨日，福州三星手机用户反映，从5月底开始，三星S5230C等型号手机相继出现通话异常，一拨号，手机就自动挂断，显示通话结束，电话根本打不出去。同时，这几款手机还经常自动开关机、自动重启。昨日，福州数十名三星手机用户，来到旗汛口附近的三星手机维修店维权，但问题依旧没有得到解决。

连打15通电话全被自动挂断

“我的三星手机最近不知道怎么搞的，电话根本打不出去！”昨日上午，福州涂先生告诉记者，大概从上周四开始，他使用的三星S5230C手机出现异常，一拨号就自动挂断，连接听电话也受到影响。此外，原本一直正常工作的手机，莫名出现自动开机、自动关机的现象。无独有偶，李女士也遇到了这样的问题，上周三晚上开始，她的手机需要多次拨号，才能打通一次。最夸张的一回，她连续打了15次电话都没能打通。

昨日上午，记者来到旗汛口附近的三星手机维修店，店内挤满了二十多名前来维修手机的用户。据了解，出现此类异常的手机，还包括三星S3650C、S7500等型号，而且这些异常集中在上周三、周四出现。

维修店经理：不清楚异常原因

“三星是大牌子，无缘无故出现这样的问题，也不给我们一个解释！”福州陈先生抱怨道，他的手机在上周四出现异常后，已经来维修过一次，但店员只告诉他“手机质量没问题，回家先用用看”。直到周末，问题仍没有解决，他只好又来了一趟。陈先生说，他从9点多等到11点半，维修店也没有给他们答复，只是说“先升级看看”。时间临近中午，问题依旧无法解决，维修店员工只好登记“异常手机”用户的基本信息，并告知他们将在未来几天进行处理。一些用户不满，愤然离开维修店。

记者试着用“异常手机”拨号，但拨了6次，均被自动挂断。随后，记者采访了福州三星维修点中昊站林总经理，他表示出现异常的原因仍不清楚。至于福州有多少用户遇到这种情况，林总经理称：“不方便说。具体情况已向总部汇报，不方便接受采访，可拨打三星官方客服了解相关情况。”随后，记者拨打了三星客服电话，客服人员表示，由于周末原因，需要一个工作日后才能答复记者。