第A52版:消费维权
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中城名仕汇直饮水被停供
因直饮水公司——泉州市消防安全工程公司无法提供水质报告,被投诉后跑路
 

N本报记者 王钊

本报讯 近日,多位福州中城名仕汇小区市民反映,小区直饮水从2006年使用来,一直不见相关的检测报告,向相关部门反映后,无任何公告与通知,直接被叫停。停水后物业称和自己无关,原本设置小区的直饮水公司办事处也不见人影。

直饮水被发现有浑浊物

这两月,家住中城名仕汇小区的市民比较烦,因为家里的直饮水停了快一个月,现在仍不能使用。而据了解,此前该小区一直使用泉州消防安全工程公司提供的可直接饮用的管道直饮水,直饮水接入每户家庭。

今年3月来,中城名仕汇小区市民就发现,家里使用的管道直饮水中,经常会出现浑浊物。随后多位业主要求直饮水公司提供水质监测报告,但是泉州消防安全工程公司却一直不能提供。

小区业主多次向物业以及相关部门反映,今年5月初,在没有任何通知的情况下,小区的直饮水忽然被关停。小区物业一工作人员告诉记者,业主多次到卫生部门和街道反映小区直饮水不合格。为了保障小区业主的安全,水部街道要求物业暂时关停小区直饮水供应,等泉州消防安全工程公司提供可靠的检测报告后再开通直饮水。

公司跑路预交费用无法讨回

小区直饮水被关停后,原本设在小区的直饮水公司办事处也人去楼空。业主也无法联系到直饮水工作人员,不能享受直饮水供水服务,此前缴纳的供水费用也无法拿回来。

记者拿到一位业主和直饮水公司泉州市消防安全工程公司签订的直饮水服务协议,协议中显示,泉州市消防安全工程公司对福州中城名仕汇的589户业主提供管道直饮水系统15年的有偿服务的义务,提供的直饮水系统出水水质应该达到或者超过目前国家饮用水的相应规范。而据小区业主反映,从2006年使用直饮水来,泉州消防安全工程公司就一直没有提供过水质检测报告。

从直饮水服务协议看,小区市民和直饮水公司付费方式分为一年套餐和五年套餐,一年套餐每年缴纳365元,而五年套餐每五年缴纳1500元。小区一业主表示,既然足额缴纳了服务费用,就要享受相关的服务。现在直饮水公司不能提供服务,至少要给业主做出相关说明和赔偿。

而物业公司相关人士则表示,直饮水公司进小区是和开发商直接签订相关协议,物业不是很了解,也不知道什么时候能够恢复供应直饮水。记者昨日也通过多种途径联系泉州市消防安全工程公司,却一直无法联系上。

 
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