N本报记者 丁小燕

1997年，15年前，中博名不见经传，因为有的只是一家小门店。

15年后，2012年，中博手机城在历经风雨之后，成为3C界耳熟能详的一家手机专业连锁卖场。

这15年，也可以称之为通讯史上最重要、最惊心动魄的15年，腰间的BP机已彻底销声匿迹，取而代之的是智能无限的手机。手机已不再是简单的通讯工具，中博手机城也已实现了华丽转身，卖手机不但卖优惠而且卖新潮，步步潮流；不但卖产品而且“卖”服务，处处贴心；以全新模式的中博手机智能馆打造智能购机体验新模式……

15年开疆拓土从1到150多店

1997年5月，中博开始进入通讯领域，一家店，面积也不过28平方米，然而生意却很红火。次年2月厦门江头店开业，一跃成为厦门市手机生意最好的零售店之一。2003年，中博进入厦门SM开始其手机大卖场连锁之路，如今该店已成为厦门市民购买手机的首选地之一。2004年11月开始，中博开始了厦门岛外的连锁发展之路。近几年，中博手机城以“喷井式”的速度不断在各地区增加店面，迅速将网点“铺满”福建及省外区域，截至2012年初，中博手机城共有150多家连锁卖场同步有序地运营。

2007年1月1日，中博手机城正式进入福州市场，首家店落子福州万象城，随后相继进军中亭街、宝龙城市广场、万达广场，同时布点福清、闽侯等二、三级市场。

值得一提的是，用5年的时间，中博手机城在福州形成“中博效应”，在连锁扩张的同时，还与乐购、永辉等超市实现合作，开始其“商超”经营的新模式，并开始进驻运营商营业厅，给更多市民购机带来便利。截止到今年6月份初，中博手机城在福州共有8家新门店开业，在全国共有近30家新门店开张。

深耕福州重点店拓展二、三级市场

2012年，中博集团迎来15周年大庆，这一年也被定为中博集团的拓展年，开启新的发展征程。

一线城市布局成熟，深耕细作重点商圈是近两年尤其是今年中博手机城的重点之一。4月下旬，中博宝龙形象店和至尊店升级成中博宝龙旗舰店——中博智能手机馆华丽亮相，中博手机城福州宝龙城市广场店随之从一楼移至二楼。中博手机城福州分公司负责人章立江告诉记者，这不是一次普通的门店乔迁，它蕴含着两种深层含义，首先，中博手机城宝龙店面积规模增大至600余平方米，总体服务和经营水平更上一层楼，升级的旗舰店；其次，它的定位是智能手机体验馆，福州消费者可以在此享受智能魅力。

据了解，中博宝龙旗舰店——中博智能手机馆，不但手机品种齐全，而且还设有洽谈区、手机体验区、等候休息区等，可同时接纳数百个顾客购物咨询，为消费者提供一个更加宽敞、全面、愉快的购机环境。在智能手机销售额占终端销售额65%的时代，宝龙中博旗舰店的开张也是在为智能手机普及出一份力。消费者可以通过各式各样的智能真机的演示，感受到智能手机所展示的高速度处理芯片、宽大的触摸显示屏、支持播放式的手机电视和良好的人机交互界面等优点，亲身体验智能手机强大的功能和系统。

与此同时，中博手机城福州分公司还将立足需求，重点拓展福州地区的二、三级市场，福清成为首要的地区。2012年2月，福清宏路1店、2店开业；2012年3月，福州盖山店开业；2012年4月、5月，福清江阴1店、2店分别开业；2012年5月，福清渔溪店开业；2012年6月，福清龙田店、高山店开业。

售前：先体验后购买售后：手机医院护航

3G时代，消费者对买手机提出更高的要求。基于此，中博手机城的新模式店智能手机馆推出“先体验后购买”新模式，更加注重顾客的体验和服务，如高端新品的首发首销；设置综合服务台，全面无线wifi覆盖，3G高速上网享受，海量图片、音乐、电影、游戏、电子书自由下载，视频通话、网络电视等，让消费者尽情享受3G带来的全新体验。市民既可以在体验馆内自由购物，又可以感受到智能手机在生活应用领域带来的巨大变革。

章立江表示，15年专注经营手机的经历，令中博不仅拥有了经验和专业，还拥有了一群与时俱进、认真肯干的幕后工作人员。熟悉每款手机的操作方式和优缺点的团结的手机销售人员和专业成熟的售后人员，给予售后的技术支持。

与此同时，中博的手机医院也为福州消费者的手机售后保驾护航。20多名专业的技术人员，提供咨询和售后维修服务；提供保内机维修检测，方便消费者；提供图铃下载、软件安装升级、清尘贴膜、手机个性美容等增值服务。

□延伸阅读

中博15年荣耀

15年来，中博集团以坚实的步伐开疆拓土，曾荣获“联通集团2011年度渠道合作伙伴突出优胜奖”、“联通3G贡献奖”、“2011年电信社会合作伙伴优秀业绩奖”、“湖里区第十五届文明单位”、“特区30年最具成长力的民生品牌”、“海西连锁百强企业”等荣耀。