N见习记者 刘梦宁

近一段时间以来，家居业的“以旧换新”无疑是最为火热的话题之一，这一政府扶持政策虽然还并未落地化，却依旧得到了很多行业内人士的关注。目前，家居业“以旧换新”在一些城市已经开始试点运行，福州对“以旧换新”也早有“试水”。

继上期本报对福州的家居卖场的调查显示，尽管有部分家居卖场已经开始进行“以旧换新”系列活动，但力度和覆盖度还不够全面，消费者的认知度也不高。那么，榕城的消费者对此究竟是什么态度？家居行业“以旧换新”的市场接受度几何？有无可为？上期（6月1日B7）的问卷调查结果将为您一一呈现。

PART 1

调查结果

本次消费调查“家居‘以旧换新’，你准备好了吗？”共回收问卷1048份，其中有873份来自于海都房网（house.Nhaidu.com）的网友投票，下面让我们一起看看榕城市民的最真实心态。

1.你认为家具（板式）更换周期多少年为宜？

A.1~3年（11%）B.3~5年（32%）C.5~10年（43%）D.10年以上（14%）

2.你认为家具（实木）更换周期多少年为宜？

A.3~5年（8%）B.5~10（28%）C.10~15（47%）D.15年以上（17%）

3.如果家具以旧换新政策出台是否会影响到您的更换频率？

A.是（53%）B.否（19%） C.依政策力度而看（28%）

4.你认为家具以旧换新以何种方式补贴合适？

A.参照家电以旧换新政策（19%） B.按旧家具价值评估（45%）C.按新购置家具产品价格的百分比折价（36%）

5.你认为家具以旧换新补贴力度占所购家具购买价格的多少合适？

A.1%~3%（7%）B.4%~5%（15%）C.6%~8%（78%）

6.你更倾向于哪些家具产品的以旧换新？

A.沙发（35%）B.床（22%）C.衣柜电视柜书柜（13%）D.桌椅（30%）

7.您认为就家具回收方式下列哪种合适？

A.自己送回（39%）B.厂家运回（加运费）（61%）

8.您更愿意与谁进行家具以旧换新交易？

A.家居卖场（62%）B.家具厂家（14%）C.家具经销商（24%）

PART 2

直击市场

有需求就有市场，“以旧换新”在福州的家居行业之中亦是如此。总有一些“先行者”发现了消费者的消费需求，甚至抢先在政策出台与落地之前，就对“以旧换新”制定了相关的活动规则，并已经开始进行大规模模式构建与实施。

在中亭美居家具博览中心，“以旧换新”的活动从去年就已开始举办，如今还在持续进行中。“我们根据几大不同的家具类型，由卖场给予消费者不同程度的‘以旧换新’补贴，上限设定为200元。”中亭美居总经理马缪香告诉记者，在旧家具的运输方面，他们卖场采取市区内免运费的原则，只收取一定的人工费。而在五城区之外，根据距离远近则会收取一定程度的运费。“不过，活动的效果并没有想象中的好，前来参与以旧换新购买的消费者并没有想象中的多”，马缪香分析到，可能此活动前期宣传力度不足，尽管消费者有这样的需求，但消费力还没有被挖掘出来。我们看好未来的这个趋势，所以此类活动还是会持续进行。

而居然之家，更是在多地试点进行“以旧换新”的先行者。“5月14日，我们也在福州启动了家具‘以旧换新’这项服务。凡购买新家具的消费者均可将旧家具交给该卖场回收处理，无论旧家具原价多少、新旧程度如何，都将按新家具成交额的5%折价抵扣。”居然之家企划主管余雪娇告诉记者，消费者只需要在付款前填写“以旧换新”申请单及回收单，即可享受服务。同时，在运费方面，若新家具与回收家具地点一致则无需另加运费，若两地址不一致，则需要消费者自行运送。余雪娇还称：“目前我们卖场中已有19家涵盖不同品类不同档次的商家参与‘以旧换新’服务，这主要针对可移动的家具，建材类产品因为较难拆卸和估值，暂时没有启动。另外，因为在福州的活动开展时间并不长，目前只与十余单消费者之间达成了意向。”

此外，据记者了解，爱居网、象元家具、福湾家具、箭牌卫浴、百姓家居广场、金柜厨柜·衣柜等企业接下来都有“以旧换新”的相关服务推出，并且该服务还可以根据客户的需要进行延伸，并不单纯局限于以旧家具的实物来折现，甚至拓展到针对想要换家具的业主提供旧房翻新等内容。

消费声音

前两年，家电下乡进行得如火如荼，满大街都是以旧换新的横幅，我和身边的许多亲朋好友都是该政策的受益人。如今，福州的某些卖场家具也可以以旧换新的消息一出，我们都很期待，但是旧家具能否被正确估值？有没有统一的回收标准？旧家具体积和重量大，如何运到卖场？是我目前最关心的问题，所以还不敢轻举妄动。”

——网友“一望北风”

“早些年我和妻子在单位附近买了个二手房，当做结婚的婚房，房东转手的时候就附赠了一整套旧家具。后来随着经济条件的改善，我们对房子进行了重新装修，那些旧家具就被淘汰到了楼下的储物间。一直堆在那儿，舍不得扔，既占空间又浪费，却不知道该怎么出手。”

——网友“夏宇”

“我家的新房子正在装修，所以跑家居卖场比较勤快，对家居以旧换新很感兴趣，在买东西的过程中也有所了解。目前福州市场上做这项服务的家居卖场还并不多，力度也不够大，除了一些大型的卖场可以进行直接补贴，其他多半还停留在一种促销的手段上，并不能真正地实现旧家具的再利用和价值。这也确实是一个系统工程，可能还需要一些时间吧。”

——业主王先生

□他山之石

在北京，参与“以旧换新”的家居卖场范围更广，包括居然之家、蓝景丽家、集美家居、红星美凯龙等在内的各大卖场都在积极推行家具以旧换新，但是模式却各不相同。

蓝景丽家自今年五一开始施行家具以旧换新，前期步骤与居然之家相同，但蓝景丽家不负责最后的旧家具处理，而是由厂家将旧家具运送到专门的回收公司。对于消费者来说没有任何影响，领取补贴的金额和方式也与居然之家相同。

集美家居实行的以旧换新则在补贴上采取了旧家具价值评估的方式，集美与二手商合作，上门为旧家具估值，之后给消费者三倍于评估价的消费券，消费者可在集美家居购买新家具时使用，旧家具则统一回收到集美进行分批次处理。

红星美凯龙采用的是直接给消费者5%代金券的方式，旧家具则由消费者自行处理。