本周，福州市面一家总部位于苏州的连锁美容机构“关门歇业”，引发数百名存量客户的担忧——因为找不到老板，已经付费的后续服务，或许打了水漂。

谁也不知道蝴蝶一次不经意的扇翅最终会给这个行业带来什么样的影响。毕竟，没有人是一座孤岛，可以自全。

一个行业性的事件，要靠全行业一起去面对。

“美容店关门并不罕见，但整个行业必须积极应对此类事件，不能让它对行业造成破坏，我们要还给消费者安全感！”

这样的意识很快成了业内的共识。6月6日，代表福州美容行业中坚力量的9家本土美容机构的老总及行业协会相关负责人会聚一堂，这是福州本土美容行业最高规格且极具分量的一次对话。

最高规格源于与会者在行业内的分量，极具分量源于对美容行业深入全景的扫描和分析。只有对这个行业发展轨迹有着清晰的认识，才能了解当前美容业所处时期的特性，才能明晰问题出现的缘由。唯有如此，才能从根本上解决这次危机。

可喜的是，在会上，我们听到了危机感中的责任感：“如果行业不行，企业就完蛋！”

我们看到了良性竞合关系：“一方有难，八方支援，用实际行动做出来给消费者看！”

我们听到来自每一家企业老总的肺腑之言：“客户把美丽和健康交给我们，那是一份对我们的信任。”

经历20年的风雨洗礼，这已不是一个在非典时期手足无措的行业。它也许还有待成长，但决非弱不禁风。它还会面临难关，可是终归会平稳渡过。

因为有一些人，他们十几年如一日地传播着美丽，他们致力于推动这个行业健康前行。如果说一个老总的气质就是一个企业的气质，那么我们同样相信，他们的声音，就是这个行业的声音；他们的承诺，就是这个行业的承诺。

——用心呵护。