从上世纪90年代初福州开始诞生美容院这一形式至今，美容行业在福州已经走过了20多个春秋。而在这一发展过程中，一直到1998年后，福州本土的美容企业才开始真正在行业中释放能量大展拳脚，依靠经济腾飞带来的强劲需求拉动，通过细分市场与渠道建设，在市场竞争中赢得了一席之地。

本土美容企业崛起和逐渐成熟的这十几年，是经验与教训并存、发展与创新不断的过程。福州美容业的发展历史在一定程度上反映了各个时代不同的特色和兴衰，从上世纪90年代初期由美发行业剥离而出的新生，到一场“非典”之后幸存下来的精英；从单一的面部清洁，到引进先进生物科学理念的全方位养生，美容行业的每一次变迁，都能收获一整片更为广阔的天地。

1990年破茧而出

爱美之心催生行业发轫

上世纪90年代初期，福州刮起一阵做美容的飓风：普通市民超越居家日常护理的美容范畴，进入更高层次的专业美容领域；大大小小的美容院（现多已不复存在）开始创办，于是，福州市场做专业美容的观念成为引领行业风气的第一面旗帜。

在此之前，上世纪80年代末期，福州市民实际上已经意识到了美容的重要性，这包括发廊的全面兴起，也包括美容美发学校的大面积开办，使得人们在面对镜子里的自己时，有了更多的考虑。人们会想：为什么我不能把脸上的瑕疵去掉？为什么我不能变得更美丽一些呢？而这些思考的结果随着美容产业的推波助澜，便使人们内心越来越期待打造美丽的自己。

于是在1990年左右，当时的美容业“先驱们”便开始有了自己“淘金”的思路，那便是效仿港台地区的人们开办美容院。也许谁都不记得，最早在福州开办的美容院究竟是哪一家，更不记得第一个走进美容院做美容的消费者究竟是谁。然而，只要在那个年代在福州生活过的人，一定不会忘记，似乎在一夜之间，福州的街道上出现了一批打着专业美容旗帜的美容院。虽然当时美容院内只包含美容、美发、化妆和按摩等几项业务，连一部高级的美容仪都很难看到，也没有相关的行业标准、规范，美容业的“先驱们”只是凭着学来的经验进行着一次创业，然而，这并不影响人们消费美容的胃口。

没有哪一个爱美的女性，会对专业美容的出现不表示好奇。尽管那个年代美容院内的设备极为简陋（与现在的美容院相比），尽管做美容的价格也并不低（中等消费），尽管在家里也能做到对脸蛋的呵护（人们已经开始运用日常性产品进行护理），然而，在好奇心的驱使下，或者说在爱美心理的驱使下，越来越多的女性跨出了走进专业美容领域的第一步。这“第一步”走出去之后，显然就一发不可收拾，因为她们发现在美容院做美容，的确比自己“对镜贴花黄”更有效果。

从此，专业美容的意识风一般吹开来，覆盖了福州城，吹进所有爱美女性的心中。

2000年规范出台

经历洗礼走向成熟

最初专门针对“脸蛋”的美容方式，在上世纪90年代中后期，已经发展成了“美体”概念。1997年，林女士发现家附近的“欣欣美容院”不知何时成了“欣欣美容美体生活馆”，从名称上的改变我们就能知道，福州的美容行业已向着“美体”这一更为高端的方向进发。

随着福州市政府出台了针对特种行业进行监管的相关规范，政府职能部门采取监督经营管理，实行送审检查制度，规范行业经营等行为，使特种行业活而不乱，为美容行业规范建设提供了良好的社会环境。

在福州的美容行业向着规范化进发的时候，一场突如其来的SARS使全国各行各业的生意都受到不同程度的影响，而作为直接为顾客提供服务的美容业更是首当其冲。

据调查，“非典”期间，全国有50%的美容美发企业暂停营业，其中疫情严重的地区达70%。从企业规模来看，小店90%停业，中等店70%停业，大店50%停业；从企业类别来看，美容店98%停业，综合经营店60%停业，美发店40%停业。这一场浩劫使得福州的美容行业受到巨大的冲击。但同时，非典疫情像一面反光镜折射出某些企业隐藏的伤口，行业的健康规范发展以此成为一个新起点。

一位业内人士将“非典”比喻成自然界的一次大风暴，经过风雨的洗礼，只有那些健康的成熟的动植物能存活下来，虽然会有些阵痛，却能因其优质的属性和旺盛的生命力来开创更美好的未来。

非典加快了福州美容行业的健康发展速度，促使有关政府部门和行业协会尽快出台预防传染性疾病方面的法律法规、相关条例和国家标准，美容行业的健康规范发展以此成为一个新起点。

2010年机遇时代

踏上品牌建设之路

经过一场“非典”的洗礼，2005年后，福州的街头出现了真正的美容美体会所，这正是经过一场天灾后，真正经受住考验的大企业开始走向品牌之路。

2010年，一个全国性的美发美容标准——《中国美发美容服务质量标准和服务操作规程》出炉，而福州的美容业龙头企业“窈窕淑女美业”被指定为这一标准美容部分的起草单位之一。

这部标准在美容方面的内容涵盖了礼仪礼姿、电话咨询预约、顾客新客接待、美疗师服务标准和美容院卫生制度五大方面。对中国美容行业来说，它具有首部标准的历史性意义，对整个行业将起到引导性的作用。因为该标准既注重服务质量标准，又强调服务流程标准，因此对消费者而言具有鲜明的指导意义。它的推出将推动福州美容行业朝健康方向发展，实现美容业真正意义上的繁荣。

事实上，《中国美发美容服务质量标准和服务操作规程》美容部分的起草依据，正是窈窕淑女多年来在福州美容市场的实战总结。在此标准出台之前，福州的美容行业大部分企业的软硬件都已达到即将出台的标准，可以说，福州美容市场的经营标准，已达到了全国行业的领先水平。

随着时代的变化、社会的发展，今天，美容的概念与早期相比早已“面目全非”。一家没有高科技“助兴”的美容院，是不可能会受到消费者的青睐的。诸如光子嫩肤、水晶活肤、金丝美容、彩光嫩肤、肉毒素除皱之类，都与高科技密不可分。即便是日常性的专业护理，也都是五花八门，最常见的SPA也包含了多种多样的方式，诸如红酒SPA（红酒浴）、食品SPA（食品浴）、香薰SPA之类。而且，早期的专业几乎都是针对女性消费者的，而今天，男性美容风气已呈“箭在弦上”之势，稍微有点规模或试图有所发展的美容院，都必须考虑到“照顾”男性消费群体，否则便是“拖时代的后腿”。

但是，一切的一切都不能抹杀“吃螃蟹者”——福州早期接触专业美容的那一拨“先驱”，很多在今天都成为了福州美容产业内的领军人物，其经历恰好是那个年代美容业经营群体的缩影，而他们也正推动着福州的美容企业进行品牌发展，走向全国。