N本报记者 陈盛钟 马俊杰 文/图

本报讯 因为居民没有缴纳小区物业费，莆田育华小区的物业管理人员便将这些住户称作“无赖家庭”上榜公告。今年3月14日，本报对此事进行了报道。昨日，该小区又有住户向记者反映，小区物业目前又开始催缴今年的物业费，他们变本加厉地对一些没有缴费的业主进行人身攻击，在小区公示栏上写上“无耻到家”、“要钱不要脸”……

物业：我们被逼无奈才这样做的

昨日上午，记者再次来到位于城区沟西路上的育华小区，在小区大门铁栏杆上，之前用来曝光没有缴纳物业费小区住户的“光荣榜”并没有摘去，其上白底黑字写着的“无赖家庭”等字眼十分显眼。记者看到，此次又有6户家庭上榜，这些住户的楼号、房号以及姓名等信息赫然在列。而让人难以置信的是，“光荣榜”的下方竟然写着“以上家庭无耻到家”、“要钱不要脸”等字。

正在门房值守的一名小区保安说，这份名单从上个月开始就已经公布在这里了，但这是物业负责人写的，他也不太清楚具体情况。

随后，记者联系了育华小区物业负责人余先生，他坦承，之前小区曾经公布过一次“无赖家庭”榜，那是为了催缴2011年的物业费。而2012年的物业费前几个月也开始收了，九成五以上的居民都交了钱，但还有部分人就是赖着不交。“这次公布上榜的几个家庭中，有2户人家3年间没有交过一分钱，另有4户业主拖欠了去年和今年两年的物业费，我们也是被逼无奈才这样做的。这些住户享受我们提供的服务，但不尽交钱的义务，不仅影响了小区的正常管理秩序，也在其他居民当中产生了不良影响。”

居民：物业管理不好，所以不交钱

在该小区一幢居民楼内，记者找到了一位上榜的住户。他表示，自己不交钱是有原因的，因为物业除了请几个老人家看门外，其它的一概不管，之前他家还曾遭遇过小偷。“这样的物业，我们怎么能信任？”这位住户还称，现在管理小区的物业只是受沟头社区居委会委托前来承包管理的，之前并没有与小区全体居民商议过。

而在另一幢居民楼，住户许女士对记者说，前一段时间，他们家也曾上榜过，后来他儿子觉得没面子，就去把钱交了。关于不想交钱的理由，许女士解释，去年她家暂时放在小区内的一个重约三四百斤的铁架被人偷走了，小区保安居然说没看到，这么大的家伙肯定要开车来拉的，但小区闲杂人员可以随意进入，发生失窃的事是经常有的。

对于居民们反映的情况，余先生予以否认，他说，小区共有400多户居民，他们每年只向住户收取400元的管理费用，平均每个月只有30多元，这些钱只够维持小区的日常开支。“我们小区有6名保安，2名清洁工，还有财务、管理以及电工等人员，每个月的工资及其它费用一般都要1.7万元左右，除去这些费用，没有更多的钱用于改善小区的环境。”

居委会：将介入协调处理

沟头社区居委会蔡书记在接受记者采访时，对育华小区连发“黑榜”讨要物业费的行为表示惊讶。他告诉记者，因为居民不交费用，就给这些人家安上具有道德评判意味的“无赖”称号，并谩骂人家，这种做法实在有些不妥，他们将责令物业方面尽快撤走这样的告示。

蔡书记介绍，育华小区是一个相对老旧的封闭式小区，由几幢集资楼组成，很多住户将房子对外出租，人员流动频繁，小区管理也相对复杂。前些年，已经有三批物业因为居民不交钱无奈撤出。现在的物业是2010年由居委会牵头引入的，虽然不能说尽善尽美，但还是得到了大部分住户的认同，希望大家都能够坐下来，好好协商解决。