开栏的话：

全国5月CPI同比上涨3%，低于市场预期，也创下近两年来的新低。不仅是CPI，5月份的整个经济数据，特别是PPI（全国工业生产者出厂价格）同比环比双双负增长，都再次验证当前经济增长面临的下行压力。在“稳增长”凸显的大背景下，消费成为马力最强的马车。本报今起推出“钱袋子争夺战”系列报道，展示零售业、旅游业、证券业等多个行业如何争夺消费者，确保增长。

N本报记者 王烽 黄立东

本报讯 “实话跟你讲，今年百货生意真不好做，即便是素来不淡的5月份，销售额也是负增长，如果把产品原始标价多有小幅提升这一因素考虑进来，销售额是大幅度下滑了。”福州一家主流百货总经理昨日在接受记者采访时如是说道。

经济大环境不景气，实体经济在下滑，物价在上扬，强势网络购物平台在抢食，消费者的消费习惯在转向，传统零售业的对手究竟有几多？

家电卖场 网络战拼了

“以前都是网购小件商品，现在也会到网上买冰箱、平板电视等大件商品。感觉网购家电享受到的安装服务与实体店是一样的。”

“拼刺刀式”竞争

家电促销战今夏可谓“惨烈”。进入6月，家电网购价格战进一步升级，几大电商齐齐上阵祭出价格“杀手锏”，天猫电器城、苏宁易购、国美网上商城、京东商城等四大家电电商全部推出了大力度的价格战，甚至复制了实体店价格战模式：比价，使得电商之间的竞争进入白热化状态。

“以前，同类商品比价通常出现在实体店中，比如在福州国美，如果消费者购买一款空调价格高于福州苏宁，消费者可在福州国美获得差价补返。”国内一空调厂家福建办事处许经理留意到，实体店的补返差价现今已经被搬到网上，“这意味着家电网购竞争已经进入到面对面的拼刺刀阶段”。

6月8日，苏宁易购“差额补返”活动正式开始，凡是符合比价条件的网友，不仅能够得到等额差价补返，还能得到所购商品销售金额的等数值积分，为此苏宁易购计划投入2亿元作为补返额度。此外，京东也于6月1日启动店庆月促销，包括家用电器、手机数码、电脑等商品在内，让利将达到10亿元。天猫电器城在年中也启动以“狂暑季”为主题的促销活动，回馈活动将从5月持续到8月，促销品类包含了几乎所有的3C数码家电品牌，是电器城成立以来规模和力度最大的一次。

消费者挺买账

“以前网购都是购买些小件商品，现在也会到网上购买冰箱、平板电视等大件商品。厂家安装比较及时，给我的感觉是，网购家电享受到的安装服务与实体店是一样的。”有消费者表示说。

采访中，记者了解到，电商大规模发动促销，已经影响到福州一些家电卖场的经营业绩。国内一连锁家电卖场福州区域某门店店长就表示，对比6月前10天的销售数据发现，其所在门店的销售业绩同比下滑将近20%。这位店长分析，造成实体店销售业绩大幅下滑的最重要原因是消费者网购家电力度的加大。

百货折扣战拼了

“供货商不做的，百货自己上，贴钱也要上，目的只有一个——让更多的消费者到百货来消费。”

年中庆花样百出将持续一个月

福州百货业的“彷徨”始于今年。今年2月，全国50家重点大型零售企业零售额同比下降2.78%，为2011年1月以来月度零售额首次出现同比负增长。即便是旺季5月，销售数据依旧难看。百货业当下的窘境原因是多方面的，首先在于千店一面，同质化愈发严重，部分品牌重复率甚至高达九成，尤其是女鞋、体育用品。而当前福州市区百货门店已经扩张到13家，加上电商的抢食，百货业“成长的烦恼”更加凸显。

当下又逢淡季，且要持续到8月底9月初，年中庆应时而生。“拼折扣往往是最简单也是最有效的。”一百货高层这样说道。记者了解到，多数百货今年的年中庆将贯穿整个6月。

年中庆折扣有多低？记者细数了下，没有一家百货宣称低于5折。惯有的折扣之外，花样也不少，东百东街店的“超级星期天”升级，每周日有7次免单机会（每2小时抽出一个免单楼层），最高封顶5000元。走高端路线的东方百货东街店则将于6月16日推出“股东”分红答谢专场。“消费者就是我们的‘股东’。”凡2011年在该店消费2万元以上的VIP客户都在受邀之列，这些“股东”不单可享全馆名品夏季最优折扣，还可最高返2011年消费金额的5‰，还有满额最高赠金条。身处如日中天的万宝商圈的天虹百货则把砸金蛋活动搬到了当下，活动最高奖为价值1888元的奖项。

“供货商不做的，百货自己上，贴钱也要上，目的只有一个——让更多的消费者到百货来消费。”上述高层如是说。

层层见特卖只是原价多“高端”

“与超市的民生型产品相比，综合类百货供应的商品大多不是生活必需品，因此在通胀的前提下，首先被‘砍掉’的一定是百货业的销售额。”有百货负责人认为，在物价上涨的背景下，以低价作为经营策略的网络零售飞速发展，抢占百货原有市场。“震撼优惠，捍卫荷包”，“VIP盛惠——省钱才是硬道理”，大洋百货东街店和天虹百货的年中促销宣传口号，多少反映了消费者的心态。记者在走访中也注意到，经济大环境不景气，物价在上扬，福州主流百货是层层见特卖，处处开辟特卖场。

可是，尽管各主流百货使劲促销，但当下百货主流品牌的原始标价愈发高端却在“阻挡”消费者，以PLORY品牌为例，今年短袖动辄标价498元，较前两年普遍贵了60%以上。

采访中，有消费者说，现在智能手机上有很多比价软件，扫描一下条形码就可以，商场货品的折扣到底划不划算，一比就知道。

小店“傍”上写字楼分食午休市场

百货业的危机感来自多方面，原先是来自强势电商，可如今连往常走平价路线的电商也打特卖牌与其抢食。国内最大的B2C（企业对个人）网购平台天猫（即淘宝商城）近日就宣称，6月18日—21日联手超过200家服饰品牌推出暑期消费者回馈活动，几乎将当前在年轻人中流行的品牌都包括在内，折扣也很诱人：最低1折，4折封顶。

不单如此，小店“傍”上写字楼，吸引白领午休“淘宝”，也与百货大佬抢食。这样的小店在福州并不少见，特别在写字楼云集的五四路段。在写字楼内开店的成本相对于商场、街道门面房要低很多，将成本优势转化为吸引人的价格优势，是让不少店“躲进小楼成一统”的首要也是最重要的原因。