N本报记者 邱也栩

本报讯 前两天刚买的相机，在验证防伪码时竟显示5月1日就查询过了。机主李女士认为，相机不排除是二次销售的，要求换货。相机制造商佳能公司则解释说，可能是其他消费者在输入防伪码时误录入了，但初步判断该相机是行货，不存在质量问题，若真的存在质量问题，7天内可退，15天内可换。

李女士说，6月5日，她在福州津泰路的榕楼摄影店购买了一台佳能EOS550D单反相机，价格为4500元。第二天，她上佳能官网输入相机上的防伪编码进行真伪验证，结果令她大吃一惊。网页上显示，她买的这台相机早在今年5月1日20时42分就查询过了。

李女士怀疑这台机子是二次销售，于是，她拨打佳能的客服电话，经核对相机并不是假冒产品，确属行货。对方判断说，很可能是其他的消费者在验证时输错了某个数字，造成李女士的相机被提前验证。

“虽然是真品，但是心里还是怪怪的。”李女士觉得，她要求榕楼摄影店能给她换一台同款新的，或者干脆退货。商家表示一时无法解决。

昨日，记者联系到榕楼摄影店的郭店长。郭店长表示，经过核实，李女士买到的相机确实是行货。这款相机是6月2日进货的，而查询时间发生在1个月前，因此问题不是出在他们身上。由于李女士强烈要求换机，商家也与佳能方面进行过沟通，但现在也只能等通知，等判断哪一个步骤出了问题，佳能给回复后，才知道能否退换。

“如果我们单方面答应退换，到时候佳能方面通不过，我们就有损失。”郭店长表示。

而佳能中国的客服人员表示，出现这种情况确实可能是其他客户查询时误操作了。在核对了记者提供的机身编号后，对方确认说，相机是行货真品，初步判断没有问题。如果李女士仍有疑义，可将相机送至佳能的快修中心做检测，若真存在质量问题，7天内可退，15天内可换。