N栏目主持 廖庆升 实习生 徐淑丽

不满现物业的服务，今年5月新成立的福州五四路安华苑小区的业委会，准备换一个“管家”。谁想，物业公司以业委会成立本身违规和业主欠费为由，拒绝进行移交。

主管部门的态度是，业委会在换物业的程序上存在瑕疵，如果业委会能先召开业主全体大会，有物业面积超过半数和总人数过半数的业主同意更换物业，届时物业公司还不愿移交，就会介入处理。

业委会：物业服务差我们想换“管家”

昨日，安华苑小区业委会的叶主任说，小区第一届业委会于2003年3月10日和远荣物业公司续订了3年的服务合约，之后业委会没有改选，物业公司就一直服务到现在。

“如果远荣物业服务好，也不会想换。”叶主任说，物业为了多获得收入，允许非本小区的轿车停在小区，导致业主自己没地方停车。

“而且常年不清洗楼顶的水塔，我们喝了4年的脏水。”叶主任说，在这种情况下，还是业主联合起来，才将一户一表改造申请下来。

觉得物业服务难令人满意，新一届业委会成立后，决定不再和远荣物业继续签订合约。“但是他们不肯进行交接，管线图等资料都还在物业手上。”叶主任说，在这样的情况下，业委会虽然联系了几家物业公司，但是对方均不愿意接手。

主管部门：更换物业需召开业主大会

远荣物业公司的夏总说，据他了解，这一届业委会的选举没有达到法定的双过半，所以业委会的成立本身就是违规的，所以没有权限要求自己进行移交。除此之外，夏总认为，小区业主还欠2万余元的物业费和停车费，即使物业公司要撤离，业主也得把这部分费用先缴纳完毕。

据鼓楼区住房与保障局物业科相关负责人表示，安华苑业委会是在社区、街道和房管部门监督下成立的，合乎规定。不过小区在选聘其他物业服务企业前，应当召开业主大会会议，由业主大会对选聘方式等进行表决，但安华苑业委会并没有组织召开业主大会。

该负责人表示，只要业委会召开业主大会，并获得双过半赞同票决定更换物业，到那时原物业还不愿意交接的话，房管部门就会介入处理。