N本报记者 施建华
本报讯 福州陈先生昨日报料称,自己在福州大饭店领取的一盒聚春园牌子的粽子出现了霉变的情况,由于发现前已经吃下两个,所以令家人担心不已。而聚春园方面的解释称,外包装破损容易导致霉变,已经和消费者达成了解决方案。
陈先生称,粽子是6月19日下午领取的,内装有10粒粽子,包装上写的生产日期是6月16日。当打开其中的一粒肉粽时,家人发现外面的粽叶有些白白的东西,“仔细一看,原来是发霉了”。由于担心已吃下的两个粽子会导致身体不适,家人赶紧拨打聚春园的客服电话投诉。
记者昨日联系了聚春园食品有限公司销售部一名姓翁的负责人。翁经理表示,双方已经就赔偿问题达成了一致。对于粽子霉变的原因,翁经理解释称,由于粽子采取的是真空包装,并且产品都没有放入添加剂,外包装破损后,粽子就容易发生霉变。“消费者如果发现粽子出现问题,要及时拨打客服电话跟我们沟通,我们都会及时进行处理赔偿。”