本报讯 昨日，福州台江区消委会披露，2012年上半年台江区手机投诉有500件，占投诉总量的17.44%，平均每6个投诉就有一个是投诉手机的，连续多年高居单项投诉首位。消费者反映的问题主要有：自动关机、黑屏、死机、按键失灵、电池待机时间和手机各项功能与宣传不符等。

此外，通信运营商服务也持续成为投诉热点。主要集中在：收费资费不透明、捆绑收费，擅自开通收费业务、被定制收费服务要求退订障碍多。（本报记者 林可 通讯员 白亮 付严）