N栏目主持 陈昕颖
搭乘电梯回家,刚上升,电梯就忽然垂直下坠,摄像头、对讲机、手机统统派不上用场。6月27日,家住福州鼓楼福三路福尚名居1号楼25层的余女士,24小时内连续惊魂两次。“这回家的电梯,我是真不敢搭了。”余女士心有余悸。
“从去年开始电梯就陆续坏过几次,只是没这次严重。”余女士说,当时几位业主曾向物业反映,但物业并没修缮整改,今年又连续出现问题,物业才安排工作人员来检查。
记者找到物业,有工作人员称:“电梯偶尔坏一下也很正常”。
业主:电梯突坠,求救无门
“那电梯完全没有牵引,就直接往下掉。”上周三,余女士和小区其余四五位业主共同遭遇电梯下坠。电梯停住以后,被困的数人想尽各种办法求救,但是都失败了。
“还好当时有人在1楼等电梯,听到我们的呼救,他们赶紧去找人把电梯门撬开。”余女士说,事后他们提醒物业,这电梯没法用了,要赶快修。
第二天,余女士从物业处得知电梯已经修好了,便放心搭乘。结果距离第一次电梯坠落不到24小时,惊魂时刻再次上演。
物业:电梯一周调修两次
福尚名居的物业对电梯损坏的事情不置可否,他们解释称:“有时候是电梯在调修,业主知道还进去搭,那出事能怎么办?我们电梯一周要调修两次呢。再说,电梯偶尔坏一下也很正常。”
主持人提出疑问,电梯调休,为什么不在明确放置检修的牌子,让电梯停止运行?物业人员无法回答。既然一周对电梯进行两次调修,为什么电梯内连个工作的摄像头都没有?物业工作人员同样无法回答。
面对物业的解释,余女士也表示无法理解,“电梯是机器,当然不能保证永远不坏,但是物业不应该用欺骗的态度来面对业主,明明没修理却直接和业主说修好了,也不给电梯装上摄像头。”目前余女士打算联合其他业主和物业进一步协商,要求物业把电梯彻底检修好,并要求物业出具除了电梯维修公司以外的第三方的安全合格。