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东莞的黄小姐日前前往东莞一家水疗馆消费时，发现女更衣室内装有视频监控设备，且自己更衣时赤身裸体的情况也被直播到更衣室外的售票大厅里，众人可谓一览无余。

黄小姐对这一做法表示质疑，她觉得水疗馆侵犯了自己的隐私权。对此，水疗馆负责人称，更衣室内已标明设有视频监控，因更衣室内有储物柜，设置视频监控是出于保安需求，在大厅直播视频是为了震慑窃贼。

女客投诉裸体画面被直播

7月3日晚，记者接到黄小姐报料后，来到位于东莞市南城区一家名为“健康活水世界”的水疗馆，走进该馆售票大厅，记者就看到大厅中央悬挂着一台液晶电视，屏幕里16个影像格子分别直播着水疗馆内各场景的实况。记者注意到，在屏幕上的“CH09”频道，正直播着女更衣室的视频，画面上显示几名女客人正裸露着身体更换泳衣。

黄小姐指着液晶电视激动地说：“就是这个屏幕，将我们裸体的情况直播出来，当时我还不知道，售票的工作人员也没提醒过我会这样，当我离开时才在大厅发现。”她质疑道，“如果我裸体的视频被翻拍下来，流出社会传到网上怎么办？就算是被大厅里的男客人看见了，影响也不好啊！”黄小姐觉得自己的隐私权被侵犯了。

记者探访未标“大厅直播”提示

前日，记者在该水疗馆大厅内随机采访了6名女客人，其中有4人表示没注意到女更衣室设有视频监控，且对“大厅直播”一事毫不知情；另两人则表示知道有视频监控，但没有留意到“在外面有得看实况”。一名不愿具名的女客人说：“更衣室里是有‘设有视频监控’的提示字样，我们第一次来，都觉得纳闷，所以只好去厕所里换衣服。”

随后，记者来到男更衣室，看到室内也标有“设有视频监控”的字样，墙上对角两边分别悬挂着两个显眼的摄像头，在更衣室内的一举一动都能被拍下，但并未标有任何“大厅直播”之类的提示。另外，该馆也未另外提供专门更换衣服的场地，大部分注意到字样的客人只能到厕所里换衣服，个别客人则直接在摄像头范围内脱衣服。当记者提醒这些客人时，对方惊奇地反问道：“为什么要直播我们换衣服？怎么一直没人告诉我们？”

水疗馆称直播了两年未见投诉

“我们直播室内视频，是为了震慑窃贼，而且已经这样做了两年，派出所也没说我们有什么问题。”面对女客人的质疑，“健康活水世界”水疗馆负责人陈小姐向记者如此解释。

据她介绍，直播室内视频两年来，“很少接到客人在这方面的投诉”。陈小姐称，部分男客人发现更衣室有“视频直播”后，甚至故意在摄像头前脱光衣服摆姿势，事后还问工作人员看到没有，“目前我们真的没有遇到过有女客人投诉，且起码有六七成客人是支持我们这样做的。”陈小姐说，接下来，她将努力培训好前台工作人员，让他们及时告知客人更衣室内的监控视频将在售票大厅直播，但不会撤走大厅的直播屏幕。而对于视频录像的后期处理方式，陈小姐未作正面回应。

截至昨日下午3时，该水疗馆仍在售票大厅直播女更衣室的监控视频，记者离开前看见，仍不时有买票的客人注视着直播屏幕。

公安部门隐私权被侵犯可起诉

隐私权是公民的一种非常重要的人格权。2002年12月23日，我国第一部民法典草案《中华人民共和国民法（草案）》首次提请全国人大常委会审议。在这部草案里提到了自然人享有隐私权，其中隐私权的范围包括私人信息、私人活动和私人空间，禁止以窥视、窃听、刺探、披露等方式侵害他人隐私，收集、储存、公布涉及自然人的隐私资料，应当征得本人同意。

水疗馆公开直播更衣室监控视频的行为是否触犯法律？前日，南城区公安分局有关部门和负责人已获悉“健康活水世界”水疗馆的“直播视频”情况，并介入调查。据该局一名负责人表示，女客人如认为水疗馆的做法侵犯其隐私权，可提交相关证据给公安机关作立案处理，也可向法院提起民事诉讼，维护自身权益。