本报讯 家里的热水器不知道出了什么问题，洗澡时出水一会儿烫得很，一会儿又是冷水。家住莆田的小游日前致电968111说，淋浴的过程就是调节水温的过程，淋浴的享受荡然无存！

小游家的热水器用5年了。“有一次正在洗澡，本来调好的温度，水冲在身上很舒服，突然水一下子变冷了。”小游说，她调节了温度，没想到60多℃的水直接冲到背上，烫得她立即关掉开关，镜子一照，整个背都被烫红了。

海都便民维修师傅分析说，出现这个情况，可能有两个原因，一是水容量不够，二是控制面板的感温器有问题。经过检查确定是恒温器坏了，更换后，热水器恢复正常，小游这下放心了。

(吴臻 张莉)