N本报记者 朱丽萍 实习生 林晗枝
本报讯 “每逢旅游旺季,福州导游就不够用,要从高校聘请实习生来补充。”现在正值暑期旅游旺季,不少旅行社却对“导游荒”一脸无奈。记者从省旅游局了解到,目前全省现有导游人数17254人,但上半年上岗带团的导游仅12592人,这意味着有4662名导游持证导游,但未从事导游行业。一边是“导游荒”,一边却是导游有证不从事导游行业,这是为什么呢?
谈到“导游荒”,福州多家旅行社相关负责人称,现在相当一部分兼职和老一代持证导游人员,已不在一线带团。保障导游的薪酬体系还没有建立起来,一些导游仍只是每年签订临时合同,没有五险一金的保障,也使导游行业人才流失严重。
另外,导游对于身体、心理的要求比较高,这都使得人才流失严重。吃不了苦、工资不稳定,也使得一些旅游专业毕业生转投其他行业。“一些持有导游证的应届旅游专业的毕业生,毕业后都从事其他行业了,真正能流入旅游行业的,估计有30%至40%,而进入到旅行社的,能有20%就不错了。”建发国旅福州分社相关人士称。
另外,由于旅游行业的经营模式正在发生改变,导游业也正处于一种尴尬的境地。福州一家旅行社资深导游说,过去旅游行业不透明,导游靠加自费景点或者购物提成等,收入不菲。但是,现在旅游行业严格打击“零负团费”,导游收入锐减。
此外,出游方便、增加就业筹码,成为很大一部分在校生考导游证的初衷。福州不少旅行社在招聘员工时,无论是前台工作人员还是销售,均要求必须有导游证。还有些教师、旅游爱好者,考导游证为的是手上持有导游证就能在全国各地方各景点畅通无阻,或者进行兼职还能赚钱。