N本报记者 阙文龙 通讯员 张勇

本报讯 福州鼓楼区新行政服务中心，下月底将建成投入使用。新中心位于温泉公园北门东侧，目前主体结构已完工，正在进行室内外装修。记者获悉，该中心总建筑面积约2800平方米，比在津泰路鼓楼区政府大院内的旧中心大三倍多，它也是目前全省智能化服务最好的一个行政服务中心。

记者获悉，建成后的鼓楼区新行政服务中心智能化服务方面有不少亮点，是全省首家采用最新“云”技术的行政中心，实现窗口“云”应用。新中心可提供身份证全程关联服务，即只要有身份证就能关联其在行政服务中心所要办理的事项。

新中心还将提供短信全程跟随服务。当市民进入服务大厅大门时，就会收到温馨的欢迎短信；现场排队时，当前面只有2人在等待办事的时候，会收到提醒短信；网上预约时，也能收到预约通知短信。中心还提供动漫向导网上服务，即全省首家采用动漫方式生动再现实体大厅工作环境，为市民提供“网上咨询、网上预约、网上申报、办件查询、办件反馈”等现场式办事向导服务。还有手机WEB（网络）移动服务，即建立手机WEB（网络）应用，为市民提供随时、随地的业务预约、查询、评价。

另外，还有智能终端便民服务。设立一站式便民处，提供生活缴费，即水费、电费、燃气费、通信费等代办点。现场设自助服务区，群众可以现场自助申报办理事项、自助查询政府公开信息、进行12345投诉建议等。

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云技术：主要是指云计算技术，透过网络将庞大的计算处理程序自动分拆成无数个较小的子程序，再经由多部服务器所组成的庞大系统搜寻、计算分析之后将处理结果回传给用户。透过这项技术，网络服务提供者可以在数秒之内，达成处理数以千万计甚至亿计的信息，达到和“超级计算机”同样强大效能的网络服务。