N本报记者 王钊 实习生 曾雨璐
本报讯 7月7日,福州吴女士的丈夫在仓山区一银行ATM机上帮其办理存款业务,他当时选择的是无卡无折方式办理存款业务,本来要往吴女士账户存入6600元。吴女士说,以往存完钱自己都会收到短信通知,这次丈夫为自己存款后,自己却没有收到款项到账通知。
随后吴女士立即拨打银行客服电话,客服人员表示调查后给她回复。7月10日,客服人员告知她6600元钱存入了他人账号。“我的卡号尾数是1799,丈夫按成了1179,多按了一个1,少了一个9,当时丈夫也没有仔细核对个人信息,就把钱存进去了。”吴女士告诉记者。
吴女士表示,自己此前已经报警,但是警方却表示无法立案。而银行方面也因为保护其他客户信息,拒绝透露其信息。