N本报记者 林可 通讯员 太容 付严
本报讯 7月17日晚,外地来连江办事的张先生入住连江城关一家宾馆,第二天退房时,服务员告知张先生房间内有一盒茶叶不见了,因此认定是张先生使用了,需要另付58元后才能退房。张先生称,自己入住宾馆后,根本没去特别留意收费的日用品,更没有使用,因此拒绝支付这笔费用。
工商执法人员调查,在7月16日晚,入住203房间的客人使用了一盒茶叶,退房时客人已付费,由于服务员遗忘,未及时将茶叶补充到收费的日用品货柜上,导致退房时检查清理房间的另一名服务人员误认为是张先生使用了收费的盒装茶叶。经调解,宾馆方向张先生赔礼道歉。