N本报记者 汤先增 赵杨 肖春道 实习生 姚璐莹

本报讯 “原本想拿的士发票去报销，没想到不少发票上的打印字迹已经消失。”昨日上午，福州的林先生就碰到了这样的尴尬事，他拿着大半年未报销的的士发票准备去报销，可认真看下却发现很多发票都是空白的，没有时间、价格等，这可让他郁闷坏了。

打印的士票过了几月成废票

林先生说，他平时工作很忙，昨天难得闲下手中的事情，想把各种发票拿到单位去报销，可就在他整理发票时，他大吃一惊，大部分的士发票都是空白的。

记者看到，林先生手上的大部分发票字迹都非常清晰，但一部分的士发票却成了空白票子，发票上的代码、号码、公章以及原印刷字体均清晰可见，唯独打印的开票日期、金额等内容“蒸发”得一干二净。而有些发票字迹很淡，看起来很吃力，尤其是发票金额这一栏，基本上看不清楚。

记者要找三个月前的发票，根本找不到，因为除了近期和一两个月前的发票外，其他的发票都是空白的，发票上只有代码、公章、号码等，其他像金额、时间栏里，压根看不到字样。

色带盒好坏价格差一倍

福州市台江客运联合公司、福州市华威出租车公司等向记者证实，福州市的士计价器的生产商主要为上海大众科技公司、南京通用电器有限公司等公司，但大都是采用针式打印，而非热敏打印。打印的色带盒，可以向福州市出租车协会购买，也可以自己到市面上购买。

有经验的出租车司机则认为可能是廉价色带盒的缘故，也就是打印油墨出现问题。昨日记者走访了大利嘉城，几乎所有销售打印用品的店铺内都有销售出租车专用色带，这种色带分为两款，一款ERC-05小型号通用的色带，在质量上分好、中、差三种等级，好的价格为13元左右，中等的价格8元左右，质量较差的则为6元左右。还有一款是ERC-07大型号的色带，价格为15元、10元、8元不等。

其中一家店铺老板告诉记者，目前质量好点的色带13元左右一个，可以用一个月左右，质量差一些的5元左右一个，用的时间稍微短。据业内人士介绍，小小的色带里面却存在着诸多“名堂”，有假冒的，有劣质的，像着色不均匀，打印出来的发票半边清楚半边模糊，还有褪色的，都是劣质色带。

运管部门：可投诉进行查处

福州市开元律师事务所杨大成律师认为，目前国家针对的士票的打印油墨并无明确规定，但《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，的士提供的票据须合法有效。也就是说，出租车公司作为商家，应当给消费者开具不容易磨损、不容易模糊、便于保存、较长时间字迹不会消失的票据。

福州市出租车协会和福州市道路运输管理处110中心向记者证实，鲜有接到类似的投诉。但福州市道路运输管理处证实，有接到乘客投诉的士打印的车票字迹模糊，当前确实有个别出租车司机没有及时更换色带，造成打印的车票字迹模糊。

针对有的的士票上字迹无端褪色问题，福州市道路运输管理处表示，将要求企业加强教育，要求司机及时更换质量过关的色带等，以便规范打印票据。乘客遇到的士票打印不明或者褪色的情况，可以及时拨打投诉电话，说明车号等，以便进行查处。