N本报记者 邱也栩 王钊 实习生 林之颖
本报讯 一个月的水费居然超过了200元,福州市民龚小姐被手中的水费单吓傻了眼,单子上的数据显示,她的住处近4个月,月用水量最高时曾接近60吨。也就是说,她一天最多时用掉了2吨水,这是普通家庭快一周的用量。
龚小姐认为这数据太夸张,但自行查验水表却没有异常。自来水公司工作人员表示,是什么原因导致用水量突增,目前还不清楚,工作人员会上门查验。
3月份开始用水量莫名突增
龚小姐说,她与男友两人是去年10月底搬入福新路阳光假日公寓的。前两天,她收到房东转发的短信告知,水费欠了200多元。龚小姐说,她找出这几个月的水费通知单,才发现这几个月一共欠了400多元。
水费单显示,去年11月到今年2月,龚小姐家每月用水量都在20吨左右。但从3月份开始,她家每月用水量开始直线上升,3月、4月、5月月用水量分别猛增到58吨、46吨、44吨,翻了一倍还多,平均每天用水量超过1吨,最多时接近2吨。
自家单月水费居然超过200元,超高的用水量让龚小姐很不解。“我们两个人住,平时也就洗衣服、洗澡,怎么会用这么多水?”
物业:用水量确实不正常
27日傍晚,龚小姐将情况反映给阳光假日公寓的物业管理人员。物业派了工作人员上门抄表,当时读数为454.4吨。昨日下午,记者到场再查看读数,为454.6吨,差不多一天内,水表走了0.2吨。龚小姐将阀门关闭后,水表也不会走动。
“这表明水表不存在走快或走慢的问题。”一位物业人员介绍,按照一般人家的用量,两个人两三天用1吨水,一个月用10多吨水是比较正常的。但像龚小姐这几个月每天一两吨的用量,确实不正常。
对方表示,到目前为止,公寓其他住户没有出现类似的问题,等周一上班了会将情况上报给领导,也会跟自来水公司沟通,协商一下是否要上门验表。
自来水公司:周一会上门验表
昨日,记者联系了福州市自来水有限公司,工作人员回复说,7月13日自来水公司曾经查过,龚小姐家的水表底数是438吨,昨天底数是454吨,半个月走了16吨肯定是不正常的,但是什么原因引起的,目前还不清楚,要等周一去查验,看看是水表还是电脑系统出了问题。
对方说,这两天龚小姐也可以自查一下,看看家里是否有漏水或者是其他状况。假如关闭阀门水表不动,说明表是没有问题的。
工作人员表示,假如是抄表员抄错了表,会退回多收的水费或补偿多收的吨数;假如是水表坏了,要看水表是谁装的,是自来水公司装的就可以退回,但如果是开发商装的就不能退回。