N本报记者 朱敏敏 通讯员 金山综 实习生 甘茹怡 陈秀娟

本报讯 网上搜索航空公司的客服电话，不料，遭遇了“李鬼”。前几天，市民黄小姐委托亲朋网上退订机票时，被假客服骗走了1818元。

一个星期前，福州仓山的黄小姐通过正规渠道购置了一张从福州飞往海南的机票。后被告知，受台风影响，该航班取消。“因当时仍在外地出差，本打算电话联系退票事宜，可多番联系仍未果。”黄小姐说，而后，她听朋友说，可以通过网络退票，便委托亲属的孩子帮忙上网申请退票。

黄小姐介绍说，亲属的孩子就通过搜索引擎，搜索到航空网页后，点击“退票”。“可这个网站要求输入银行卡卡号的后四位，而后，还要输入指定的代码。”在操作完之后，黄小姐发现不仅机票钱未退回，卡内还被转走1818元。