微博网友晒网店卖家手写感谢信 引来一片店主“哭难”声

N海都网记者 高欣

海都网讯 去淘宝购物，却没想到收到卖家寄来的一封长长的亲笔感谢信，这让许多围观的网友大赞小卖家有心的同时也感慨现今淘宝小卖家的不易。近日，微博网友“蛋蛋糊驾到”发布的一条微博引起了网购一族和网店从业者的齐声感慨，开网店实在是不容易的一件事儿。

网购族收到卖家手写信

“亲，当您看到这封信的时候，相信宝贝与这封信已飞越了千山万水来到您身边了。”这封“蛋蛋糊驾到”收到的手写信中，主要表达了卖家的感谢之情，这也让她感慨不已，“现在的淘宝小卖家真心不易啊，买了件几十块的小东西，竟然收到卖家这么长的一封手写信，亲啊亲，姐多少年没收过信了啊，不给全五星都不好意思啊！”

其实，以手写信作为营销手段的卖家并不在少数，在微博中搜索，有过这样经历的买家大约有百来号人。在这些手写信中，有对买家的感谢，还有的跟买家分享自己的创业经历及坎坷，更有“浪漫”的卖家，用诗一样的语言，讲述自己对美的追求和开淘宝店的初衷。

如网友“乐乐马”在去年收到了一个淘宝包裹，最里面竟然放着一个大红色信封，里面躺着崭新的5元钱和一封长长的手写信，中间还夹杂了很多心形符号和一些小图案。

开网店的真不易

网店难赚钱已经是不争的事实，此前媒体曾报道，目前部分电商每天停运或倒闭的卖家数量近万家，经营压力主要来自客户投诉以及平台违规处罚。而在大卖家的压力下，目前不少中小卖家更要面对搜索结果竞价排名、政策歧视、成本把控等的压力。

此前淘宝论坛上一直流传着一篇名为《淘宝网店十二大死法》的帖子，卖家压货压得太多导致失败、同行连续举报、制造同款假货、买家恶意差评价、遭遇发票师和骗赔偿金、恶意退货等行为，都让不少卖家“压力山大”。

两年前在淘宝经营箱包、服饰生意的刘先生告诉记者，开了网店后。“一天起码14个小时要守在电脑前，每周末还要满街找便宜货、进货；周末要拍照、作图。每天都要熬夜。结果不到30岁就有了失眠、脂肪肝、视力严重退降。即使这么辛苦一个月也才赚两三千块，实在撑不住了就关掉了。”

绞尽脑汁的卖家们

现实很艰难，但还是有不少网店不断在线上出现，依旧有一批卖家选择坚守，为了能突出重围，他们中的不少人不得不绞尽脑汁想点子。

例如，不少卖家在赠品中玩起了浪漫和惊喜。网友“兔儿女”曾网购一盒巧克力，包裹里面居然撒满了花瓣，“是新鲜的玫瑰花瓣哦！虽然有点蔫儿了，但我还是被瞬间‘秒杀’了。”

还有网店店主在首页设置背景音乐，如果买家猜对了音乐的名字，就送一份邮资。这种另类促销效果很不错，很多买家也许就因此成为了自己的客户。

比较极端的例子是，一个在淘宝网开店卖服装的小伙子公布了一段视频，连续自抽14个耳光，抽得两边脸颊颜色通红。原来他答应顾客买一件衣服，就自抽一个耳光。

中小网店卖家有话说

@4°心情：淘宝店刚开业的时候，最喜欢能看到顾客叫我亲。现在买家们上来就喜欢叫：“亲……你们家××××××？”每当看到“亲”这个字LZ就会有反胃的感觉。你们有这样的感觉吗？

@蓝蓝天：平台上，爽的是大卖家和电商，死的都是中小卖家，一句话，我们就要多交好几万的保证金，我小小卖家砸锅卖铁也砸不出这么多钱，各种压力啊！

@jackeyzhang：发货慢了，差评！自己买错东西了，差评！买短了，差评！买长了，差评！你们干脆把我买回去蹂躏好了！

@咖啡色猪宝宝：做网购一年了，遇到的人可谓是千奇百怪，通情达理的有，蛮不讲理的也有，有的买完之后，转眼就不承认他自己说过的话。后来自我安慰，反正我还挣到你钱了，经济上繁荣一下，心理上就让着你，委屈一下自己吧。就这么的，一点点过来了。