N本报记者 陈盛钟

[市民反映]：市民肖先生日前向本报968111反映：莆田市区延寿路一家银行的几台ATM自动柜员机出了问题，存钱取钱后，ATM机无法打印凭条，他很郁闷。

[马上核实]记者拿着几张银行卡，来到这家银行网点的ATM机上进行验证。该银行共有3台ATM机，靠近墙角的一台屏幕显示“暂停服务”，另外两台则正常开放。记者将卡插入其中的一台ATM机，在输入交易密码后，屏幕上跳出一条提示信息：本机暂时无法提供交易凭条，是否继续交易？在按了“是”之后，便进入正常的交易程序。随后，记者换了另外一张银行卡，该ATM机同样出现上述提示信息。无独有偶，该网点的另外一台ATM机同样无法提供客户凭条。

正在ATM机操作的李先生说，最近这几台ATM机的凭条打印功能一直失灵。另一位储户黄女士则表示，既然ATM机上设置了打印凭条的功能，就应该服务到位，“凭条对客户很重要，比如给别人汇钱，留一张凭条可当依据。”

[记者连线]该银行经理唐先生介绍，这几台ATM机一个月前出了故障，他们叫来了技术维护人员进行检修，可机子启用不久，感热纸仍然经常被卡住。

唐先生表示，客户打印凭条主要用来核对交易信息，当交易出现差错时，凭打印凭条可以到银行交涉，需要的市民可暂时到银行服务窗口打印凭条，他也将再联系技术人员修复故障。昨晚，唐先生向记者反馈称，ATM机故障已排除。记者又到现场核实，发现ATM机的打印功能已恢复。

感谢肖先生拨打本报968111热线报料，奖励50元