N本报记者 蔡学伟 通讯员 林光伟 彭其新
本报讯 天气炎热,偏偏空调突然不能制冷,于是从路边广告单上找来所谓的“授权维修店”上门服务,结果花了300元修理的空调又开始“罢工”,要想找维修店讨说法,电话却无法接通。近日,家住莆田城厢区的蔡先生就遇到了这么件烦心的事。
记者了解到,7月28日,蔡先生家的空调突然不制冷了,由于空调已买多年,过了保修期,急于用空调降温的蔡先生于是到自己所住的八十亩小区大门外寻找家电维修店。他看到小区门口的墙上贴着一张“安华快修”空调维修店的广告单,称该店是大品牌空调的维修授权店,可以修理各种款式的空调。蔡先生信以为真,立即拨打了广告单上的电话,要求对方上门服务。
不久,一名维修工来到蔡先生家,在对空调进行简单的检查后,他表示要先给空调加氨。加完氨后,该维修工又装模作样地对空调进行了一番检查,又提出空调的连接管也老化了,需要更换。就这样折腾了近一小时,维修工表示空调修好了,收了蔡先生300元钱后,连票据也没开一张就扬长而去。
修理后的第三天,蔡先生发现,这台空调竟然又罢工了,于是他又打电话给这家名为“安华快修”的维修店。对方先是称蔡先生使用不当,造成空调再次损坏,后来干脆关了手机,不再接听蔡先生的电话。
无奈之下,蔡先生只得请空调品牌维修点上门进行维修。维修点的工作人员上门检查后发现,空调再次“罢工”居然是螺丝未上紧,造成制冷剂泄漏所致,而这种毛病进行维修,所需费用不会超过120元。
得知上当的蔡先生,立即向城厢区工商部门进行投诉。城厢区工商局执法人员接诉后,立即电话联系了这家“安华快修”维修店,但发现对方早已关机,又因为无法找到该店的确切位置,工商执法人员最终无法为蔡先生维权。