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榕低租金厂房大量涌现
大银行在淘宝当起“店小二”
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3上一篇 2012年8月15日 放大 缩小 默认        

大银行在淘宝当起“店小二”
赚了眼球,但“生意”还要学
 

N本报记者 李进

本报讯 7月底,交通银行登陆淘宝,开国内银行业先河。一向以专业形象示人的银行竟在淘宝当起了“店小二”,这一点都不无厘头。记者昨日获悉,随着网购崛起,不少银行试水电商,开起网上商城。不过,这类网店生意清淡,银行业还需补补电商课。

上交行淘宝店买金条、基金、保险

据交行淘宝旗舰店在线客服“交行小旺”介绍,目前,该店提供的服务包括贵金属购买、基金预约、保险预约等。选定商品后,客户在线下单并网上支付,凭借手机提货预留编码(由交行发送)、产品订单号及身份证,到预约的银行网点自行取货。

记者发现,除贵金属交易外,该店铺提供的产品大多是“预约服务”。客户按照页面提示填写预约申请表,预约成功后,交行客户经理会联系客户至柜台继续办理业务。据统计,交行淘宝旗舰店开店半个月来,点击量已经超过了4万。

或自建平台还有房屋买卖

虽说银行在淘宝网开店是件新鲜事儿,保险公司却是捷足先登。中国人民保险、中国平安保险、泰康人寿等保险公司早已在淘宝开起了旗舰店。另据《经济观察报》报道,基金公司进驻淘宝商城“天猫”也已提上日程。

其实银行开网店并不稀奇,工行、农行、招行、建行等都有自己的网上商城,提供综合服务,和淘宝、京东、亚马逊等传统电商没有区别,商品范围涵盖了衣食住行。比如建行的电子商务金融服务平台——“善融商务”,门类多达27个,不仅有零售,还涉及商品批发、房屋交易等领域。

不打价格战生意有点淡

不过,记者发现,银行的网上商城和淘宝、京东等比较,商品并不具有价格优势,促销力度有限,人气缺缺。另外,银行开网店也比较低调,并不大肆宣传。

昨日,福州一位银行业人士接受采访时表示,消费者对银行的网上商城还不够关注,说明各家银行在电商方面急需补课。他说,数据显示,银行卡在支付宝的交易量占据所有网络交易的43%,支付宝银行卡交易量已经远远超过所有商业银行网络交易的总和。网络交易有可能超越现实商户的营业额。

 
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