本报讯 “请尽快叫个开锁师傅来，我被反锁在家里了。”上周五早上8点，海都便民接到了莆田东园路孙小姐的求助电话，电话中孙小姐一再表示，需要开锁师傅尽快上门。

海都便民开锁师傅迅速驱车上门。向物业确认孙小姐是屋主后，师傅查看门锁，发现门锁没有被破坏的痕迹，应属锁内部出故障。

师傅拿出专业工具，不出一分钟，门锁便打开了。被困家中的孙小姐在门打开那一刻显然很激动：“真是太感谢了，我真怕等上半天还没有人来帮我开锁。”

原来，孙小姐的丈夫到北京出差了，家里只剩下她一人，所以每天下班回家后就把门反锁了，前几天还好好的，今天突然就打不开门。

开锁师傅仔细检查门锁发现，锁芯坏了，就算修好，以后恐怕还会出现类似故障，最好换新锁。孙小姐同意了。新锁换好，师傅把旧锁交给孙小姐。

孙小姐疑惑地问：“这旧锁留给我也没有用，你为什么不带走？”开锁师傅回答：“按照规定，旧锁一律要留给屋主，这样保证海都便民修过的每把锁用的都是新零件，换的每把锁都是新锁。”孙小姐听完不禁称赞，海都便民果然很专业。

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（吴臻 张莉）