本报讯 近日，福州西二环路的刘先生特意手写了一封信，感谢海都便民为他家安装了“防老鼠”的纱窗。这是怎么回事呢？原来，刘先生住在临街的居民楼里，今年年初，福州进行城市景观改造，他家阳台上的防盗网被拆了，工人为他家重新安装了铝合金框玻璃窗。可到了夏天，窗户一开，蚊虫就纷纷钻进他家，连老鼠也来串门。6月上旬，刘先生特意请来小区楼下的师傅，上门安装纱窗，当时，小店师傅说，不锈钢纱窗最结实，不怕老鼠。没想到，纱窗很劣质，安装好后次日就被老鼠钻出一个直径为6厘米的洞，刘先生很生气，找小店师傅理论，师傅却翻脸不认账。

无奈之下，刘先生只好求助海都便民。海都便民专业人员为刘先生换上了真正的不锈钢纱窗，现在两个多月过去了，纱窗没出现任何问题，刘先生就特意写了封感谢信，称赞海都便民服务的确让市民很放心。

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（陈燕燕 张莉）